МегаФон – Yota
Ocak 2023 •
1
Ещё худшего магазина я даже представить не могу. В самом этом их сырые максимально негативная обстановка, никто из "работников" ничего не знает, кроме как продавать сломанную и бу технику как новую и не принимать её на возврат. Телефон заказали через интернет, требовалось просто прийти, оплатить и забрать. Но "работник" сделал вид (как потом оказалось) будто достаёт его со склада новый и не спрашивая якобы впервые вскрыл коробку чтоб типа проверить, хотя я всегда беру новые не вскрывая как гарантию что товар новый. Позже выяснилось - телефон заряжается 4 часа, что уже кошмар, в рабочем состоянии только на звонках держит заряд 5 часов максимум, при рабочих приложениях максимум 3-4 часа. К тому же на телефоне были смс до банков и санлайт. Придя в магазин за возвратом или обменом сказали что все нормально, телефон же ВИТРИННЫЙ! о чем нам обязаны были сообщить, но не сделали этого! Сколько лет он простоял что посадил батарею до 5летнего смартфона можно только догадываться. Ответ продавца - якобы эта ситуация под пунктом о качественном товаре где покупателя не устроил цвет, фасон и упаковка. Факт как почти нерабочий телефон может считаться качественным - он игнорирует! В магазине только претензию приняли и уже 1,5 месяца тишина, принимать в сервис отказались, причину не называют. А на горячей линии грубиянки дают лишь ответ "а я что сделаю, с ними и разбирайтесь". Хуже сети магазинов мегафон нет ничего! Сколько лет с техникой, но такой позорный сервис и отношение к клиентам впервые встречаю. Искренне надеюсь скоро все магазины эти закроются и покупки перейдут только в интернет у продавцов без гнилых контор типа Мегафон, которые плюют на факты
Sunlight
Mayıs 2021 •
5
Были в этом магазине уже несколько раз, заказываю через интернет чтобы на месте померить и выбрать, консультанты общаются вежливо и на все вопросы отвечают доступно, помогают с заполнением заявлений (один раз пришлось делать возврат из-за неподходящего размера).