Audi Centre Altufievo
Aralık 2024 •
5
Визит был 23.11.2024 в конце рабочего дня...про кассира*** напишу после хорошего менеджера Тухчи .Я купила автомобиль (не самый надёжный,НО ).Я не хочу оценивать автомобиль,хочу оценить сотрудников.Тухчи , настолько проявил индивидуальный подход,что мне кажется за всю жизнь мне ещё ни разу не продавали какой либо товар. Этот сотрудник сделал скидку (начальнику также респект за это ),дальше он помог разобраться,что с автомобилем ,отвечал на все сообщения и ни разу не проявил равнодушие к проблеме,как с авто ,так и с кассиром***. Этот сотрудник учитывая,что у него смена закончилась (ну я даже не могу все описать сколько сделал этот парень -восторг и я не ожидала ).По салону :салон приличный ,чистенькой, автомобиль ГЛАВНОЕ продали по реальной цене за наличные ,я рада что начальство данного салона за этим следит -это поднимает рейтинг и доверие клиентов,я буду советовать ваш центр и ещё много много раз об этом расскажу . ***мы приняли решение купить все таки автомобиль,время было 20:40 ,Тухчи очень хорошо сработал в "командной работе",а именно предупредил коллег о покупке (зная что конец смены и я как точно помню 10 мин),предупредил кассира ,техников ,что задержимся ,все помогли очень сплоченно ,кроме ***кассира ,мы подошли к кассе в 21:07 и он постучал в окно ,открыла шторку женщина ,которая начала "орать ",как ненормальная на Тухчи ,говорить не о работе!а о личном ,(цитаты в моей памяти прекрасно остались ,такое забыть невозможно:почему ,я должна ждать автобус,моя смена закончена ,мне все равно что ты там продал ,мне все равно кого ты там предупреждал ,мне твое отвези не нужно ,касса закрыта ,нет ,нет ,нет ,мне все равно -постоянная фраза ,почему я должна кого то ждать ,мне все равно, что раньше не могли прийти ,я из за вас тут открывать кассу не собираюсь и сильно психанув закрыла шторку прямо у клиента перед лицом ) я обомлела ,это все было сказано при мне ,я клиент могла бы попросить хотя бы меня выйти ,Тухчи настолько ей повторял слово "пожалуйста,я Вас очень прошу ,я Вам вызову такси ,я могу Вас отвезти сам",было видно ,что ему было за НЕЕ СТЫДНО ,потому что я молчала от шока .Он столько раз извинялся за ее поступок ,как можно было отказывать в таком формате ,да и ещё орать .Советую Вам прослушать запись ,Вы поймёте ,что это недопустимо, и я как руководитель бы уволила за такое поведение .Это очень сильно испортило весь момент покупки,и тут Тухчи,рассказал коллегам ,что произошло и вся команда начала искать пути ,чтобы нам помочь -какие умнички .Тухчи сам предлагает отвезти меня к банкомату,чтобы я смогла оплатить онлайн (это было что то, таких сотрудников нужно повышать ,он очень клиентоориентирован ). Вот я ждала момента отписаться о своей сделке , только благодаря таким менеджерам Ваш салон будет процветать .Цените таких сотрудников. Общее впечатление-я в восторге ! Прошу обязательно посмотреть запись поведение кассира -ТАК нельзя отказывать ,могла бы корректно сказать,что касса закрыта и поверьте я бы расстроилась,но не чтобы запоминать такое недоразумение ..... спасибо Вам огромное
Uspeh-Avto
Mayıs 2022 •
5
Хороший мастер ,договорились о цене .Были очень вежливы и сделали ну очень дешево и со скидкой ,тонирую уже именно у них вторую машину.Пусть не бизнес класс место ,главное отношение.спасибо
Avtopriz
Nisan 2021 •
5
Я приехала поменять колодки и подшипник ,сделали настолько недорого и устранили мелкие детали АБСОЛЮТНО бесплатно.Я ваш постоянный клиент ,хорошие ,а главное ЧЕСТНЫЕ мастера
Inozemtsev Clinical Hospital, Burn Center
Nisan 2020 •
1
Мою маму (52г)увезли с covid19 в больницу "иноземцева"на фортуновской улице.через два дня хотела ей получку передать через охранников либо еще кого нибудь ПРОСТО ПАКЕТ,в котором было одеяло и теплые вещи!не разрешили ,хотя на сайтах написано что можно чуть ли не с леч врачом говорить(список я прилагаю ,это сайт с которого я взяла информацию о том ,что передавать можно.Но самая главная суть не в этом :то что там стеклопакеты и новые кровати не говорит о том ,что больница лечит !!!кипятка не дают ,в палате холодно ,увезли рыгающую бабулю не вытерли даже пол,никакой санитарии,поселили со старушками!!!!75 и 95 лет -это вообще чего такое?молодую женщину нельзя было определить в ее возрастной категории??старушки ужасно кашляют -задыхаются ,каково это слушать и что думать молодой женщине?Почему врачи ,дежурные сестры общаются как с отбросами общества,не могут ответить на вопросы элементарно ,чтоб я знала что получку в итоге нельзя!Я работаю на управленческой должности и мы еще кормим БЕДНЫХ ВРАЧЕЙ БЕСПЛАТНО!!!А теперь я знаю ,что ЗРЯ!я слышу голос своей матери я ее не узнаю совсем ,учитывая что она попадала к ним не совсем плохая...говорит я спать не могу боюсь бабка умрет и плачет -как повлиять на ситуацию?ни какой информации нет ,хотела в платную палату ее определить ,но!!!!до операторов не могу дозвониться 3 день !!!3 корпус.Если нужны конкретные данные где мама лежит связаться со мной через электронную почту(о том что пациентов много ,я и так знаю ,но неужели нельзя расположить в одной категории????напишу отзыв везде ,чтоб люди знали ,что тут происходит.почта : galchonok.hop@yandex.ru