Vektor
Kasım 2023
1
Контора существует для тех, ктососкучился по советскому сервису. Трижды, в том числе через сайт, безуспешно вызывал замерщика. Так никто и не позвонил. При общении с хозяйкой офиса на ул. Салова складывается впечатление, что клиент отвлекает ее от чего-то более важного. В итоге решил заказать дверь в другой конторе, этой же желаю успехов. Дополню свой отзыв, чтобы прокомментировать ответ конторы Вектор. Со мной связался замерщик, чтобы согласовать время замера. То время, которое предложил он, было мне неудобно, но это не означает, что я бы не стал подстраиваться под ваш график. Второе. Замерщик сразу предупредил, что срок изготовления двери 45 рабочих(!) дней. Поэтому я попросил его перезвонить завтра, чтобы сказать, буду ли я заказывать у вас дверь. И всё, больше со мной никто не связывался. Когда через пару дней я сам дозвонился до замерщика, он мне сказал, что уходит в отпуск и со мной будет работать другой замерщик. И как отрезало. Естественно, никто мне больше не звонил.Заинтересованность в клиентах на высшем уровне. Именно поэтому я никому не рекомендую иметь с вами дела.
Petrovich
Ekim 2022
3
Лучший магазин по уровню обслуживания и клиентоориентированности. Правда, есть пара ложек дёгтя. Приложение Петровича для телефона - это уровень сельпо. Фильтр на многих позициях не работает. При выборе товаров поисковик порой предлагает уж совсем не то, что задано в поисковой строке. И самое грустное- это мееееееееееедленнннаааааяяяя корзина. Ну очень тугая. Если на выбор товаров у меня уходит несколько минут, то оформление покупки просто выбешивает своей тормознутостью и требованием скоростного интернета. Насколько я понимаю, приложения для того и пишутся, чтобы облегчить доступ, здесь же непонятно что. Причем, раньше сайт Петровича был образцово лучшим. Дооптимизировались. Прошу к критике отнестись с пониманием. Считал и считаю СТД Петрович лучшим.
Vseinstrumenti.ru
Temmuz 2022
1
Бестолковый неудобный сайт. К примеру, входишь по рекламному сообщению о скидках, а там по скидкам более 60 тысяч наименований. Открываешь фильтр, выбираешь, к примеру, категорию "инструмент", и всё, дальше фильтр не работает, причём количество наименований не уменьшается. У меня нет желания и времени копаться в таком объёме ненужного мне товара, чтобы найти подходящий. Был бы нормальный работающий фильтр, нужный товар можно было бы найти.
Bazis
Haziran 2022
1
Создали красивый сайт, потратились на саморекламу и всё, дальше голимый совок. Дозвониться до отдела распила невозможно. Сначала слушаем музыку, потом сброс, чтобы не отвлекали от более важных дел.
Vimos
Haziran 2020
3
Обслуживание хорошее, ассортимент ниже плинтуса- самых ходовых саморезов нет. Беда...
Td Smolenka
Mart 2020
5
Широкий ассортимент инженерной сантехники, квалифицированный клиенториентированный персонал, дисконт.
Afonya
Şubat 2020
2
Продавцы постоянно заняты чем-то очень важным, поэтому на покупателей обращают внимание только после проявления некоторой настойчивости со стороны покупателя.
Lemana Pro
Ocak 2020
3
Строганый пиломатериал не выдерживает никакой критики - или кривой, как коромысло, или винтом, или непроструг, или треснутый. Причем большая часть имеет сразу по нескольку дефектов. В рядом расположенном Петровиче эту проблему как-то решили, у них строганый пиломатериал гораздо лучше.
Maxidom
Ocak 2020
3
Ассортимент беднее других Максидомов