Заказали сет «Три филки» и «запеченный сырный с крабом» в 17:35.
В итоге, через полтора часа привезли заказ, в котором отсутствовала запеченная Филадельфия, которая входила в сет. Кроме того к указанному выше заказу положили только один соус, васаби и имбирь, хотя был сет и еще одна порция роллов. Позвонили администратору, объяснили ситуацию, на что было сказано, что забыли положить, ждите, через 40 минут привезем.
В итоге в 21:00, не дождавшись наших роллов, мы позвонили и сказали, что ни чего привозить уже не нужно, поскольку прошло уже больше часа. Предложили администратору вернуть частично деньги за оплаченные нами роллы, на что нам сказали что перезвонят через две минуты.
Время 22:00 с нами так и не связались, деньги не вернули. Не рекомендую данную организацию. Клиентоориентированность на нуле.
К тому же, подобные ситуации уже были, ранее забывали положить подарок.
Azhur servis
Mayıs 2023 •
5
Обращалась в компанию, к бухгалтеру Ольге. Она специалист своего дела. Была предоставлена консультация по интересующему вопросу, очень выручила.