Любимый БК на Таганской, к персоналу вопросов нет, но сам ресторан все-таки тесноватый + с Марксистской иногда приходит неприятный контингент
Veshnyaki Station
Ağustos 2023 •
2
"Вешняки" выглядят свежо, скоро здесь будет МЦД-3 и всё станет куда лучше, однако пока что данная платформа очень непродуманная и неудобная для пассажиров, а работа персонала оставляет желать лучшего, и сейчас я вам расскажу почему:
1. Нельзя оплатить тройкой.
Да, уже недолго до МЦД осталось и скоро она будет работать, но что уже сейчас мешало её уже давно сделать? На Ярославском и Павелецком направлении она работает, а тут нет. В итоге я зря пополнял тройку, и теперь надо ждать случая, когда я с неё потрачу деньги, а единовременно мне вообще пришлось потратить 300 рублей вместо 150. Да, данная претензия не совсем к платформе, а к системе оплата проезда в целом.
2. Почему поезда в сторону области и в сторону Москвы спутаны?
Почему 2-й путь находится на том месте, где по логике должен быть 1-й и наоборот? Какой гений проектировал эту платформу? Чтобы людей толку сбивать? И ладно бы это, но нигде информации о путях нет, что очень мешает ориентироваться. Если бы я увидел сразу надпись, что данная платформа чисто до Зеленограда - все бы понял, но она мелким шрифтом на одной маленькой табличке, которая располагается уже на самой платформе.
Когда я понял, что попал не на тот путь (а понял я это только тогда, когда увидел на другой стороне свою электричку), я просто не смог перейти с этой платформы на другую, так как для этого надо пройти назад через турникеты. Да, на данной станции не предусмотрена возможность перейти с платформы на платформу, не проходя через турникеты.
Навигация и удобство переходов между платформами - ВО, на уровне!
3. Работа персонала.
Когда не вышло с тройкой, я подошел к кассирше, которой сказал, что мне до Бронниц. Она все пробила, без проблем, но при этом её касса находилась с той стороны, где платформа в сторону Москвы, и вместо того, чтобы сказать мне, что мне надо перейти на другую платформу - она промолчала и я прям при ней зашел на ту сторону, на которую мне не надо было, хотя она знала, куда мне надо и была в силах подсказать, в конце концов это её работа. По итогу произошла выше описанная ситуация.
Затем, после того, как она произошла, и после того, как я объяснился, работники станции меня выпустили, однако на вопрос, как мне заходить на другой стороне, ведь билет уже валидизрован здесь, мне сказали "разбирайся на другой стороне сам", что является явным попустительством со стороны персонала, который обязан помогать пассажирам в любых ситуациях.
На другой стороне мне просто повезло, что турникеты были открыты из-за работ перед предстоящим открытием МЦД, но представляете, чтобы было, если бы они были закрыты.
Из-за данных факторов и соответствующего обслуживания, я пропустил свою электричку прямо перед своим носом и следующую ждал порядка часа 🤡.