Arline
Şubat 2024
3
Третий раз пользуюсь услугами этой фирмы. Дизайнер ничего не подскажет и не посоветует, просто сделает визуализацию и расчет стоимости по тому рисунку и размерам которые ему предоставите. Если все устраивает приезжает замерщик, делает окончательный рассчет и заключает договор. Два первых заказа прошли без эксцессов, первое изделие привезли и установили с небольшой задержкой, второе даже раньше срока. Но вот с третьим заказам пришлось понервничать. Заказала распашной шкаф на опорах с ручками. Изготовили его раньше времени, доставили, на следующий день пришел сборщик, распаковал детали шкафа и тут выяснилось, что опор и ручек нет, оказалось, что конструктор забыл их указать и их просто не заказали. Т.о. на две недели моя квартира превратилась в склад, нужных опор в Москве не было и ждали пока поставщик привезет их из Питера в Москву, а потом уже поставит их Арлайн. Хотя есть возможность заказать напрямую в Питере и доставить в Москву с помощью СДЭК, на всю процедуру уйдет дня 4, но здесь из-за клиента никто надрываться не будет. Звонишь дизайнеру, отвечает :"Это не ко мне", замерщик то же самое. Никто вам не звонит и не говорит, когда привезут опоры, приходится звонить самой по общему номеру и пытаться получить информацию по срокам, а приближается Новый Год. Мне повезло, за неделю до Нового года опоры доставили и даже собрали шкаф, на следующий день. Правда подожили три других ручки, они похожи на те что должны быть в заказе, но отличаются и это заметно. Хочу отметить сборщика Кенана, только благодаря его отзывчивости мне не пришлось еще несколько дней ждать сборки. Очень профессиональный человек, несколько своеобразен в общении, но как только начинает работать, все вопросы отпадают. Если сборкой будет заниматься он, считайте вам повезло. Вывод: Если кто-то в производственной цепочке ошибется, рекламацию оформят, но никто не позвонит, чтобы извиниться и с ориентировать вас по срокам, звонить надо будет самим. Пытаться ускорить процесс, тоже не будет никто и разговаривать с вами те люди у которых делали заказ, тоже не станут. Вы же уже все оплатили, вплоть до сборки, так что вы им уже не интересны. Фирма не обманывает, обязательства выполняет, но клиентоориентированность нулевая. Дополняю отзыв: Через месяц ручка отвалилась, жду что еще отвалится. Лучше поищите другую компанию. Я нашла и очень довольна результатом. В Арлайн больше ни ногой.
Karavay-SV
Kasım 2021
5
Очень вкусная и разнообразная выпечка. Можно заказать хлеб на следующий день или просто позвонить и попросить чтобы его отложили. Очень хороший продавец, всегда подскажет, что можно выбрать на ваш вкус.
Gigant
Eylül 2021
5
Хотела разделить лоджию на две части, для этого установила раздвижную дверь-перегородку. Работа компании четкая, отлаженная, нет никаких претензий. Замерщик дважды выезжал на объект, первый-оценить возможность установки такой перегородки и согласовать стоимость. После окончания ремонта второй- сделать окончательный замер и запустить в производство. Результатом очень довольна. Установка прошла быстро, мусора минимум.
Pyatyorochka
Ağustos 2018
3
Бывает не плохой выбор фруктов.
Chitai_gorod
Mart 2018
3
Лучше покупать книги в интернет-магазине, а тут забирать.
Sberbank
Mart 2018
3
Маленькое отделение, много народу.
Lares
Mart 2018
5
Очень хороший товарный ассортимент, правда дорогой.