Vkushouse
Ekim 2024 •
1
Даже одной звезды для доставки этого заведения будет много. Есть мобильное приложение для заказа, с которым справится даже ребёнок. Но если вы решили быстро в течении часа полтора поесть, то не спешите здесь заказывать. Несмотря на среднюю кухню, сервис по доставке хромает и если вам при подтверждении заказа сказали около полутора часов, готовтесь ждать целых три- четыре часа. При условии, что про заказ не забыл сообщить администратор на кухню. Заказала в 18-10 через приложение, в 18-25 перезвонили и подтвердили заказ, сообщив что будет задержка и ждать полтора часа.Согласилась.В 20-40 перезвонила,так как заказа не было. Ответили через 20 минут будет. Подождала ещё и набрала в последний раз в 21-30 уже с желанием его отменить. Но администратор сказала, что и уже выехала доставка. О, чудо 21-40 доставка нашла мой адрес.Если учесть, что от места приготовления до моего дома пешком 15 минут, видимо очень торопились.Описала лично свою историю, надеюсь что владелец увидит и решит проблему заказов. Не стоит брать на себя приготовление на вынос, если стоит при этом зал и перегружена доставка. Всех денег не заработать!!! Чтобы не быть голословной скрины, поездки моего заказа!!!
Русский Аппетит
Ağustos 2024 •
1
Заехала купить бургер два мяса, передо мной 2 человека. Были в дороге 22 часа и очень проголодались, но купить ничего так и не удалось. Ответ продавца меня просто убил, я больше не обслуживаю, буду товар принимать. Этих обслужу и всё. Без комментариев сервис просто на высоте... Такое отношение я давно в русаппе не встречала. Видит со мной ребёнок и муж, передо мной обслуживает, а нас нет. СССР 90 годы- у нас закрыто на учёт. Очень клиентоориентированное заведение.
BarabulaBar
Ağustos 2024 •
4
На притяжении 5 лет во время отдыха в Ялте посещаем это заведение. Всегда отличная кухня, приветливый персонал и быстрое обслуживание. Мест свободных в заведении почти всегда не бывает. Наполняемость 100 процентов. Вот и в этот раз пришли, занято, прогулялись 15 минут и появились места. К кухне притензий нет, как всегда все на высоте. Бар с момента открытия конечно подустал- тарелки с следами снятой эмали, не натертые бокалы, телевизоры молчат, картины криво висят и не очень чистая зона для мытья рук. Но в этот раз просто убило обслуживание- три официанта, ходили друг за другом. Путали столы и блюда, не пытались убрать стол и не подошли чтобы принести бокалы с пивом. Все гости бара идут сами и несут пиво сами. Официанты при этом, сидят на стульях в зале. Понятно, что персонал вчерашние школьники, но не до такой же степени, что не могут запомнить какое блюдо нести на какой стол. Разочарование... Желательно, чтобы владелец заведения обратил внимание на колличество отрицателтных отзовов за последние время.