M Video
Temmuz 2024 •
1
Купил ноутбук Honor за 64 599 руб. в МВидео в Воронеже в Галерее Чижова. Сами знаете, электроника сейчас дорогая. Через 11 месяцев он вышел из строя — сгорела материнская плата. 6 июня 2024 года обратился в МВидео с просьбой провести гарантийный ремонт, они приняли ноутбук. Прошло 45 дней, а ноутбук так и не вернули. Согласно закону о защите прав потребителей, гарантийный ремонт не может длиться больше 45 дней. 20 июля приехал в МВидео, написал заявление на возврат денег и пошел покупать новый ноутбук. Через 4 дня мне звонят и говорят, что ответ на мое заявление из Москвы получен, приезжайте. Приезжаю в магазин, а мне заявляют, что деньги не вернут, так как ноутбук был отремонтирован еще 15 июля 2024 года, но я отказался его забирать. Это было написано в официальном ответе от МВидео. Такого наглого вранья я еще не встречал. В суд обращаться бесполезно — суды встают на сторону магазина. Это уже не первый раз, когда МВидео меня подвел. Судился с ними раньше, но суд встал на сторону МВидео. В итоге, пришлось забрать ноутбук и потерять еще одну значительную сумму на покупку нового. В соцсетях много таких историй от покупателей МВидео. Лично я буду обходить этот магазин стороной и больше ничего там не куплю.