У ребят большие проблемы с сервисом. Доставщики психуют, уезжают не оставив воды, операторы обещают бутылку бесплатной воды в подарок, далее импульсивный доставщик привозит вторую бесплатную бутылку и спрашивает у клиентов как он теперь должен оформить бутылку, далее что-то согласовав с оператором забирает бесплатную бутылку обратно, оператор обещает привезти бесплатно следующий заказ, а при следующем заказе говорят что мы ничего не знаем про бесплатную бутылку. Было бы отлично не выяснять отношения и не психовать при клиентах! Может имеет смысл как-то согласовывать действия между собой заранее?