Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423819
Aralık 2020
1
Вечные очереди, из-за которых и отпадает желание посещать именно это почтовое отделение. Убиваю в среднем час, чтобы просто забрать посылку или письмо. Это ненормально. Однажды была ситуация, когда я отправляла заказное письмо. Так и сказала "отправить заказным письмом". Мне называют для оплаты сумму в 130р. Я понимаю, что что-то здесь не так, потому что такой суммы для заказного письма быть не может. Что я выяснила? Мне оформили заказным письмом 1 класса -_- Марки уже быстренько погасили, деньги с меня взяли как за заказное письмо 1 класса, т.к. мне заявили, что они уже ничего сделать не могут, если марки погашены! Одна из сотрудниц добавила, что я сама должна говорить, что мне НЕ нужно отправлять 1 классом, т.к. якобы в программе сразу идёт предпочтительный вариант отправки - 1 класс. Да вы что? А когда вы бронируете билет на самолёт, вам тоже автоматом билеты 1 класса пробивают без спроса? Как минимум, сотрудница должна была спросить, мне отправить просто заказным письмом или заказным письмом 1 класса, КАК МИНИМУМ!, а не заниматься самовольностью: захотела - так отправила, захотела - по-другому. Итог: отправка моего письма заказным вариантом должна была обойтись в 66 рублей, мне же отправили заказным письмом 1 класса за 130р. Работайте честно и умейте слышать клиента! Подобные ситуации в этом почтовом отделении случались далеко не только со мной. Пару раз замечала вот точно такие же ситуации с отправкой 1 класса, пока стояла в километровых очередях часами...У меня всё.