Хочу поделиться позитивным отзывом о компании, несмотря на то, что не получил посылку и потерял некоторую сумму денег.
С последним заказом возникла проблема из-за моей невнимательности. Я заказал сумку с Амазона, не учтя, что посредник не отправляет санкционированные товары, включая сумки и даже небольшие слинги.
Посылка была задержана, и мне пришлось заниматься её возвратом к Амазону. Возможно, инструкция по возврату на сайте посредника есть, но я не смог её найти.
Если у вас возникнут вопросы, рекомендую создавать тикеты, а не писать в чат через кнопку на сайте. Из-за неправильных ответов в чате мне пришлось несколько раз менять ярлык на Амазоне, а затем просить через тикеты заменить ярлык на складе.
На Амазоне есть несколько способов оформления возврата, и один из них предполагает распечатку ярлыка и доставку посылки в пункт приёма USPS. Вам нужно выбрать именно этот вариант.
В итоге, мой заказ успешно вернулся обратно к продавцу, а я получил возврат средств с вычетом расходов на доставку и комиссию посредника.
Okinava
Mart 2023
1
Отказались выполнять заказ, оформленный по акции счастливые часы, сославшись на "Ошибку на сайте".
Сказали, что отменяют заказ, без предложения альтернативы. Давно не встречался с таким наплевательским отношением к постоянным клиентам.
Etagi
Şubat 2023
1
Не рекомендую.
Выставляют несуществующие квартиры, до собственников которых, якобы, невозможно дозвониться.
И обещание от специалиста перезвонить, это только обещание.
За последнее время было около 5 прецедентов общения с данной конторой по несуществующим объектам.
Suvar Holding
Ekim 2020
1
Спектакль в отделе продаж.
Обратился по поводу покупки квартиры (ЖК барселона, 16ый этаж), выставленной на сайте застройщика и меющей статус "в продаже".
26.10.2020 Посетил офис продаж по адресу ул.Петербургская д.64, показали пару квартир, но не ту, которая изначально была интересна.
Спросил по интересующей квартире у одной сотрудницы (предположительно руководитель отдела продаж), получил ответ, что однокомнатных квартир у них в продаже нет. Во время просмотра других объектов уточнил по этой квартире уже у другой сотрудницы, она сообщила, что оказывается эта квартира есть.
Вернувшись в офис продаж, продублировал свой вопрос по квартире, и первая сотрудница (ранее говорившая, что однокомнатных нет) начала перебивать, что ключи у кого то там, оставьте номер и мы вам завтра перезвоним. Дальее она меня буквально вытолкнула из офиса, со словами "идите-идите".
На следующий день никто не перезвонил. На мой звонок сообщили, что якобы не смогли дозвониться (никаких сообщений о пропущеных звонках, а тем более пропущеных звонков нет) и квартира уже якобы продана..