Parusa
Şubat 2024 •
2
Заказала сегодня кофе. Сотрудник, принимавший заказ уточнил по добавкам, от которых я отказалась, вывел на терминал сумму на 20 рублей больше, чем указано в меню. Не сразу заметив, я оплатила. Затем сотрудники заметив свою ошибку, обсудили это между собой, наивно полагая, что никто, кроме них ничего не понял, и решили оставить всё как есть. То есть "не заметить", что "надули" покупателя. Когда мой заказ был готов, мной было озвучено, что сумму с меня взяли излишнюю, на что сотрудник ответил: "так я вам на сливочках посчитал". Но я не просила на сливках и меня никто об этом не спрашивал. Предложил сделать перерасчет. То есть, если бы я не озвучила их ошибку, о которой они знали и самым безобразным образом умолчали, никто бы и не предложил мне пересчитать сумму. Кстати, по итогу кофе оказался на молоке, а не сливках. Ребята, в заведении, которое себя позиционирует, как приличное, такое просто недопустимо. Полагаю, что за такое безобразие я должна была получить свой кофе бесплатно. Во времена, когда вашему заведению полно альтернатив, пожалуй, к вам я больше не зайду. И дело не в 20 рублях, от которых я не обеднела, а вы не озолотились, а в отношении персонала к своей работе и, следовательно, к клиентам. Надеюсь, что впредь не будете никого обманывать. И ловите отзыв везде)
Literaturno-memorialny muzey Dmitriya Narkisovicha Mamina-Sibiryaka
Ocak 2024 •
5
Очень приятные экскурсоводы. Экскурсия была интересная, хорошо знают историю жизни не только своего знаменитого земляка, но и историю своего края. Получила эстетическое удовольствие.
Bega
Ekim 2023 •
5
Удобное расположение гостиницы. Приветливый персонал, ресторан круглосуточный, номера чистые.
Schastye
Eylül 2023 •
3
Обслуживание оставляет желать лучшего. Если заказываешь первое, второе и десерт, принесут то, что быстрее при готовят, даже если это будет десерт. Про приборы постоянно нужно напоминать. Кухня выборочно неплохая.
BeadsBee.ru
Eylül 2023 •
5
Уютный магазинчик с очень милой девушкой-продавцом. Широкий ассортимент, качественная продукция.
Frant Hotel
Temmuz 2023 •
1
Останавливались в номере люкс семьёй (4 человека). Из люкса - только название. Очень грязно. Дополнительное постельное белье было несвежее, его не меняли перед нашим заселением. На кровати постельное с дырами. Полотенца только на двоих проживающих. Холодильник грязный, кондиционер есть, но в розетку не включён, розетка под потолком. Даже одной звезды жалко.