Culinary studio Food Loft
Ağustos 2024 •
1
Вчера праздновали юбилей подруги, нас было 12 человек. По согласованию с администратором принесли с собой алкоголь, договорились, что заплатим пробковый сбор. Из своего ресторана я привезла в подарок имениннице пакеты с охлажденным алкоголем 6 бутылок игристого французского и 12 бутылок рислинга. В целом вечер проходил весело, в радостной расслабленной обстановке, шеф Иннокентий был мил, доброжелателен и демонстрировал прекрасное чувство юмора. К сожалению, впечатление было испорчено администратором Людмилой. В 22-30 она вынесла 4 пакета для заморозки, в которых я привезла охлажденное вино, к подаркам и цветам. Для окончательного расчета я открыла пакеты и обнаружила в одном из четырех 2 бутылки рислинга, в остальных пакетах были лишь пакеты с льдом. Очевидно, что нести талую воду в пакетах не хотелось, я отнесла пакеты на кухню с просьбой их вылить и выкинуть. Моя просьба вызвала крайне агрессивную реакцию со стороны Людмилы, которая стала выговаривать, что она не должна заниматься «моей работай». Я сперва не совсем поняла, что она имеет ввиду и с чем связано ее недовольство. Переспросила и уточнила правильно ли я ее услышала. В ответ получила подтверждение всех слов и мне было указано, что студия закрывается, и я могу писать любые отзывы и созваниваться с кем угодно. Имениннице «любезно» сообщили, что пробковый сбор брать с нее не будут, на мою просьбу продемонстрировать пробки или пустые бутылки, девушка нам сообщила, что об этом нужно сообщать заранее и предложила прогуляться к мусорным бакам. Это является общим местом для всех ресторанов: если ты берешь на обслуживание группу и позволяешь приносить с собой алкоголь с последующей оплатой пробкового сбора, сохранять пустые бутылки и/ или пробки до окончательной оплаты, дабы не возникало никаких сомнений. По моей просьбе Людмила открыла холодильник, куда перед началом праздника мы поставили пакеты с вином, там был обнаружен еще один пакет с двумя бутылками рислинга. Собственно говоря это все, что нужно знать о завершении нашего вечера. Дальше выводы делать стоит собственникам бизнеса и их потенциальным клиентам)
Alexander Hospital
Şubat 2024 •
2
Организация работы платных услуг. Заранее записалась на прием к врачу. Время приема было согласовано по телефону с врачом. Оператор по телефону попросила подъехать заранее, чтобы оформить все бумаги, приехала за 30 минут до назначенного приема, за 15 минут управились с подписанием договора, оформлением карточки и проходом сложными путями на отделение. Перед смотровой я оказалась за 15 минут до назначенного времени. С момента начала приема я ожидала приглашения еще 40 минут. Понимая, что мне предстоит возвращение в отдел платных услуг, оформление возврата денег ( 6700 рублей диагностика и прием), в 12-40 я ушла. Еще 15 минут занял возврат денег, предполагается, что когда ты не попал на прием и ушел, ты еще должен получить подпись о том, что услуга тебе не была оказана, написать заявление, приложить копию паспорта. Отдел платных услуг, где Вы оформляете договор и оплачиваете услуги находится в одном месте, отделение платных услуг находится, где в случае добровольного ухода, Вы должны подписать бумагу о том, что услуга не получена - в другом, врач со смотровой - в третьем. Итог моего визита 1 час 30 минут потери времени, не считая дороги. Работники отдела услуг были милы и доброжелательны, к ним нет никаких претензий, из плюсов хочу отметить возможность по согласованию заехать на территорию больницы на личном транспорте. Компетенции врача оценивать не берусь, консультация не произошла. На рекламном листке консультативно-хозрасчетного отделения поликлиники есть следующие слова: «без направлений, талонов и очередей гибкий принцип записи СЭКОНОМИТ ваше время». Нет не сэкономит, увы! По этическим соображениям не пишу фамилию врача, он был рекомендован как высококвалифицированный специалист, полагаю он им и является. Дело не в нем, а в том как организован процесс. Не надо ставить платную услугу, когда у врача могут быть плановые осмотры, перевязки и операции, а если уж такое и произошло, то надо иметь уважение к своим клиентам и выйти и предупредить пациента о задержке.
Department of the Civil Registry Office of the Moskovsky District St. Petersburg
Aralık 2023 •
1
Очень плохо организована работа по выдаче повторных свидетельств и справок. 8 декабря слотов на запись через сайт госуслуг на декабрь уже нет. Выдача происходит в порядке живой очереди, которая удлиняется за счет прибывающих посетителей с электронной записью. Случается прием людей без очереди, это вносит сумбур и нервирует людей, которые стоят в живой очереди. Находящийся в зале администратор, не только не регулирует эту очередь, но и не в состоянии дать какие-то пояснения по вопросу пропуска людей вне очереди, на предложение дать книгу жалоб и предложений отказывает. Книги не нашлось и при обращении в рядовым сотрудникам, выдающим справки. В целом клиентоориентированность сотрудников вызывает большие вопросы. Особенно постаралась сотрудница Ирина Юрьевна, которая и вдохновила меня на написание этого отзыва. Полагаю, что мои вопросы по поводу приема людей вне очереди и просьба выдать мне книгу жалоб и обращений, выбили ее из равновесия, Ирина Юрьевна вела беседу в крайне хамской агрессивной форме, не прекращая жевать резинку на протяжении всего разговора. К сожалению, Ирина Юрьевна плохо понимает, что является представителем госучреждения, и оплата ее труда осуществляется за счет налогов рядовых граждан из этой самой живой очереди. Всего мы провели в ЗАГСе московского района три часа, встав в очередь за тридцать минут до открытия и будучи восьмыми в очереди. Надеюсь, мой отзыв спровоцирует служебное расследование, итогом которого будет увольнение Ирины Юрьевны. Из плюсов могу отметить лишь работу уборщицы, в фойе чисто и опрятно даже когда на улице слякомть и возможность зайти внутрь ЗАГСа до начала приема.
divan.ru
Şubat 2023 •
1
Имейте ввиду, что компания умышленно не публикует правдивые отзывы о своей продукции. Написан был отзыв в разделе товара, который был приобретен ранее с приложением номера заказа и фотографиями, он никогда не был опубликован, на запрос в раздел рекламации было отвечено, что все отзывы проходят модерацию, которая не ограничена во времени. Корпусная мебель сделана из лдсп очень низкого качества, кроме того технологом не продуманы места крепления. Читайте внимательно договор оферты, если Вы не оплачиваете дополнительно доставку и сбор мебели, ничего доказать не удастся и вернуть или обменять некачественные товары практически невозможно
Oh, My Bowl!
Ocak 2023 •
2
Предлагаю шефу и технологу этого места съесть вафлю из миски без ножа ( такая подача, ножей там в принципе нет от слова совсем), тогда он наверное поймёт почему такая оценка. Время готовки вафли с яйцом пашет и авокадо и лососем 22 минуты ( на кухне было 6 человек, время заказа 10-51 утра. Яйцо холодное, кофе в ожидании вафли остыл, зато кассир успела провести фотосессию со смузи и кофе на подносе в ожидании вафли). Качество продуктов, сочетание, соус хорошее, но подача просто ужас.
White House Group
Haziran 2022 •
1
Куда бы не переезжала White House group изготовление мебели в Санкт-Петербурге - избегайте любых контактов с представителем этой организации Евгением. Ошибки в замерах, не исполнение сроков, уход от ответственности и как следствие потерянные деньги и испорченное настроение.
Rublevsky Privoz
Mayıs 2021 •
5
Всем рекомендую к посещению. Свежие Продукты, вкусная выпечка, все на высшем уровне, не хочется никого выделять, потому что все разделы на высочайшем уровне. Следите за Инстаграм, регулярно по выходным проводятся мероприятия. Можно купить продукты , вино, готовую еду на вынос, и вкусно поесть прямо на месте!
Surf Coffee X Riders Lodge
Mayıs 2021 •
5
Отличное место, ребята и девчонки, которые там работают просто супер! Позитивные, доброжелательные, профессиональные. Понравилось все: еда, напитки, музыка, интерьер, атмосфера.
D.D. Shostakovich philharmonic
Ekim 2020 •
5
Уникальный зал, в котором дирижировали Чайковский, Рахманинов, Шостакович и многие другие. Невероятный по красоте зал Дворянского собрания, прекрасная акустика. Один из лучших залов мира!