Прекрасный тренер Иван, отличные корты. Минус - дорога до кортов
Coffeevarka
Temmuz 2024 •
5
Отличное атмосферное место в городе. Супер-вежливое обслуживание, хороший кофе, и отличные десерты! Если вы знаете толк в хорошей кондитерке, вам сюда. Моё любимое - красный бархат , но и макарон, и Моти пальчики оближешь….
Grand Chalet Altay
Temmuz 2024 •
3
посетила с семьей отель, приехали сюда из другого подобного уровня, поэтому контраст был очень большим (хоть и стоят они оба одинаково дорого).
Гранд шале - неплохой отель, но есть вещи, которые очень сильно портят впечатление:
1. В 12:30 я гуляла по территории и у всех трех беседок было не убрано с вечера. Натуральная свалка. Неприятно
2. Очень маленькие номера с осноновном корупсе. Так как в год я путешествую раз 15, и всегда это отели 5*, я думаю, что номера тянут на четверку. При этом я не жила в шале, но, думаю, что если и бронировать тут , то только шале. В номере не развернуться
3. Мы хотели купить сигареты, и сотрудники предложили нам пачку «для своих» из-под полы за 1000 рублей)))) позорище
4. Персонал на завтраке устал. Не здороваются, я несколько раз говорила «спасибо»- реакции не было ни разу. Работать им словно не нравится
5. Территория не большая, можно обойти за минут 10, но плюс, что можно выйти и гулять.
6. Хороший кофе на завтрак за плату, бесплатно только средний из машинки (номер стоит 30000, внимание). Конечно, хотелось бы, чтобы напитки приносили к столику, как в стандартах 5*, но тут стандарты не соблюдаются и официанты устали
7. Когда мы заселились у нас были подушки, которые пахли чужими духами. То есть не поменяли после гостей . Видимо, загрузка у отеля полная и со всеми этими нюансами и убираться тоже не успевают.
Из плюсов:
Качественно сделаны номера и домики
Хорошая косметика в номерах
Неплохие завтраки
Отличная инфраструктура для семейного отдыха: детская команата, площадка, бассейн
Я очень хотела бы, чтобы этот отзыв увидела команда, которая что-то решает в отеле.
Пока очень много шероховатостей, которые можно легко исправить, если в отеле будут супервайзеры, или хотя бы сбор контроля качества.
Chulkovo Club
Kasım 2023 •
2
Очень грустное место, из которого я уеду расстроенная, что потратила на него свое место и провела тут свой день рожления.
Плохо почти все: ужасная регистрация заезда, где не могли долго найти мою бронь, оплата номера переводом на карту)))) чек так и не дали, кстати
Старый уставший номер, но не критично
Невкусная еда: переварившиеся макароны, безвкусная дорада , невкусные коктейли, грязные кресла
В целом ощущение, что ты в пансионате лет дввадцать назад, певец как будто возродился из прошлого
Отелем никто не занимается, я была тут 6 лет назад и уровень просел очень сильно
Обидно, что никто не учит персонал работать с гостями
Досуга никакого нет: мы заехали в субботу и хотели сходить на караоке, но певец в микрофон передумал его проводить, вот такой не отель четыре звезды, а советский дом культуры прям))