Забронировали номер в отеле Нирвана. По приезду в отель нам дали сразу понять открытым текстом, что это эконом на ресепшене. При бронировании никакого слова, что это эконом не было. Очень симпатичные фотографии. Кстати крайне не компетентный персонал, говорят, а что вы хотели, это ж эконом. После заселения, мы поняли что это не эконом, это просто сарай с красивым названием Нирвана. Не было стаканов даже в номере. Попросили принести в номер. Нам опять повторили, это ж эконом какие стаканы. Извините 55000 за 3 дня и нет стаканов. Такого я нигде не встречала.Фото номера прилагаю. Попросили переселить в другой номер, дали такой же чуть чище и вино в подарок. Как потом оказалось это у них стандартная схема уговаривания. Рассказывали другие туристы. Так как очень хотелось научится кататься на лыжах и уже взяли на прокат оборудование. Мы закрыли глаза. Решили дальше не конфликтовать. Основной отель Бумеранг тоже не блещет чистотой и качеством ремонта. В нижнем ресторане подали бокалы под вино грязные. Сама еда в ресторане не очень. Напоминает что оказался в 90х годах. На завтрак все однообразное было и очень холодно +18 в номерах и ресторане. Спали под двумя одеялами. Очень жалко людей с детьми . Видели что заселяли в Нирвану совсем с крохами. В сауне откровенно пахнет канализацией, сама древесина грязная очень. Одним словом антисанитария . Мы думали может у них весь акцент уходит на обслуживание склонов, поэтому все так плачевно. Можно увидеть лижащий мусор по несколько дней в основном отеле. Его просто никто не убирает. Все диваны рваные, двери плохо открываются, скрипят. Со склонами в один из дней( мы были там три дня) выпал снег. Так склон никто не подготовил в течении дня. Ничего не убирали. Все катались по сугробам. Бедные новички. Просто какое- то абсолютно потребительское отношение к приезжавшим и нет клиентоориентированности. Объезжайте это злосчастное место стороной. Отдельно хочу обратится к руководителям отеля. Вы вообще видите, что происходит? Вы считаете это нормой? Вы берёте не малые деньги и плюете своим клиентам в лицо за такой сервис. Мне именно так и показалось.
Magnit
Ekim 2023 •
5
Первый магнит куда хочется зайти
Бурёнка
Ekim 2023 •
5
Хороший магазин и приятные продавцы
Мясоедов
Ekim 2023 •
5
Отличный магазин
Med Garant
Ekim 2023 •
5
Хорошая клиника для детей
Pestovskii park
Ekim 2023 •
5
Отличное место для отдыха с детьми. Прогулок и бега.
Revolution coffee
Ekim 2023 •
2
Раньше было самое вкусное кофе. Сейчас то недольют. То холодное подадут. Бариста плохие. И кухня испортилась . И на кассах не все кассиры приятные. Стало хуже. Руководству стоит обратить внимание на персонал.
Upfitness
Ekim 2023 •
5
Очень хороший клуб. Хожу давно. Приятный персонал. Сауна вообще огонь.
Pro Glass
Ekim 2023 •
5
Отличное место. Сделали хорошо тонировке на Audi q3 . Очень приятный установщик.
Santehtop
Haziran 2023 •
1
Оставила заказ. Так никто и не перезвонил. Видно не интересен клиент.