Позвонил, спросил можно ли помыться, сказали - можно приезжайте, договорились что приеду в течение 10 минут. Приезжаю через 10 минут, и прямо передо мной заезжает субарик. Я звоню, говорю, мы же договорились, что я сейчас приезжаю и моюсь. А девушка мне говорит: "я думала вы приедете раньше..". Далее говорит во втором боксе моется крузак, у него только кузов, можете подождать 15 минут. Я говорю ок, подожду. Пока ждал, приезжает таксист, он зашёл к администратору и уехал. Прошло уже 27 минут, вижу у крузака начинают мыть салон, затем приезжает тот самый таксист и становится в очередь за субариком. Вижу, что у субарика заканчивают мойку кузова.
Звоню спрашиваю: " Вы говорили, что у крузака только кузов, а сейчас ему моют салон".
Она: "а я не знала, что он будет мыть салон, записывался как только кузов".
Я: "ок, а у субарика только кузов или ещё салон?"
Она: "Только салон, но за ним сейчас заезжает таксист ".
Я: так таксист же позже меня приехал, и помоется раньше меня?
Она: да, так получается.
Я: несправедливо получается
Она: ну да, извините. А у таксиста только кузов, его быстро помоют, минут 15.
То есть она мне предлагает ещё и подождать таксиста, который приехал позже меня и записался позже меня.
Вообщем крузака надо было ещё ждать 20 минут как минимум.
Я просто офигел. Потерял просто так больше получаса.
Она говорит не знает как решить проблему. Если бы мне предложили, помыться за их счёт в качестве компенсациии извинений, я бы наверное и согласился. А сейчас никогда туда больше не поеду.
1 звёздочка, хотя бы потому что девушка извинилась. Но этого недостаточно, при том что она прокатила меня 3 раза как минимум.