Pedant.ru
Kasım 2021 •
4
18.11 вечером телефон перестал заряжаться (samsung A71), других проблем не было. На утро 19 числа заряда на телефоне уже не было, принесла в сервис, мне озвучили примерную стоимость и возможные проблемы, телефон делали сутки. Пришла за телефоном, начала проверять и выяснилось, что теперь вместо одной проблемы их две: симка не видит сеть и наушники не вставлялись в разъем. Обратившись к мастеру он мне начал объяснять, что в каком состоянии я им принесла телефон они проверить не могли, тк он был разряжен, так что в поломке их вины нет. Предложили снова сдать телефон еще на двое суток, по итогу только спустя 3 суток телефон был готов и мне выставили счет в 1500 тысячи, за ремонт того, что изначально и не было сломано. Подняв этот вопрос с консультантом, мне пошли на встречу и предложили не брать деньги за последний ремонт. Персонал очень понимающий и отзывчивый.