Магазин за 5 лет сильно испортился:
1. Перестали следить за ценниками. В итоге в отделе замороженных морепродуктов в холодильнике находится 6 товаров, а ценникв при этом около 20 - "покупатель, сам ищи, нам некогда заботиться о тебе"
2. Постоянно неисправны холодильники в мясном отделе. По итогу вместо охлажденного мяса продают "охлажденное-замороженное-размороженное -итак по несколько кругов". Т.е. Холодильник сильно морозит у стенки и в итоге продукты замораживаются. Руководство экономит на ремонте и просит сотрудников замороженные продукты класть поближе к теплу. Они размораживаются, а другие замораживаются. И так по кругу. Смотри фото. Например у меня есть фотовидео фиксация как с августа по декабрь 2024 проблема не решается никак.
3. В отделе РЫБА постоянно нет продавца. Надо постоянно звать.
4. Из порядка 30 касс днем и утром бывает открыто только ....3! Кассы самообслуживания неудобные, люди нервничают. И очереди пока не позвонишь на горячую линию.
5. Когда претензии по ценникам, качеству, оборудованию выссказываешь ответсвенным сотрудникам - они говорят что их мало и они не успевают. Руководство экономит на сотрудниках и им плевать "жалуйтесь куда хотите" говорят они.
Основная беда Ленты на Чечерском 51 - это директор. Привести к упадку - это надо постараться. Это мое оценочное суждение.
Zhizn s Kofe
Kasım 2024 •
1
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис. Отдавал в начале 2024 года кофемашину DeLonghi.
Машина протекала. Плюс попросил все смазать и почистить.
Объявили 8000 работы и 21000 запчасти. Согласился.
После оплаты стал внимательнее осматривать и понял что машина не чистилась совсем и, видимо, не смазывалась. Ну бывает что забыли, написал. Полный игнор.
Сервису вы не интересны, если деньги уплачены. С таким отношением не советую этот сервис. Пожалейте нервы и деньги свои.
Фотографии - это в таком виде после ремонта.
UPD: т.к. компания решила в ответить в максимально некрасивой манере, я позволю себе дополнить.
К сожалению Яндекс не пропускает скриншоты переписки. А там как раз сообщается что согласен с ценой ремонта в 29000 руб, и далее дословно цитата: "Только Вы уж там почистите все пожалуйста от ржи, потеков. Что нужно смазать - смажьте. И дезинфекцию всего чего надо сделайте. Кофеварка давно стояла, там наверняка «жизнь»."
В ответ Сервис отвечает "Все сделаем".
Ну ок.
В итоге когда обнаружили состояние далекое от "все сделаем" я в марте (прошло пару недель примерно) позвонил. Мне сказали, решим, пришлите в ватсап. Отправил в ватсап скриншоты с вопросом "А точно все сделали?". И далее полный игнорр.
Я что смог почистил, но считаю вполне справедливым решением рассказать свои впечатления о услуге.
В ответ же компания язвит, что ей "жаль что доставили столько горя", и что "они плохо услышали" и сделали ремонт вместо чистки.
Нет мои хорошие, вы все услышали, пообещали, взяли деньги и не выполнили. И речь идет не про грязный капучинатор и тп. Просьба была ВСЕ ПОЧИСТИТЬ ЧТО МОЖНО и СМАЗАТЬ.
И в ответ вы сказали "ВСЕ СДЕЛАЕМ". Так что я почти уверен, что и внутри не все почищено и смазано, а не "только капучинатор". И вы не сказали что чистка и смазка будет стоить доп расходов. Поверьте, заплатил бы. Человек, который отдает почти 30к рублей за ремонт кофемашины способен доплатить за чистку.
Самое печальное в этой истории ваше отношение. И язвительный ответ лишь лишнее тому подтверждение. К сожалению для вас, это будет иметь последствия.
Diagnostik-guitars
Temmuz 2024 •
5
Был вчера (20.07.24) впервые. Нужно было отстроить гитару, звенели басы. Я новичок, и решил доверить мастерам. По итогу мастер Михаил все отстроил, дал дельные советы. И вместо того, что бы взять по полной с новичка ( как делают в некоторых мастерских) взял меньше чем договаривались по телефону.
Моя доволен и знает, куда обратиться в следующий раз. Вот так и зарабатывается положительная репутация.
Спасибо!
Воин
Temmuz 2024 •
2
Очень низкая компетенция продавцов (конкретно Юрий, отвечающий за заказы через ОЗОН) и желание наживы - вот чем сегодня может похвастаться магазин.
Покупал обувь, обувь с браком. Без экспертизы, даже не взглянув на нее стали заявлять, что я подстроил факт брака. Когда же снял видео, где брак доказывается, то просто отказали в возврате денег. Даже намека на желание помочь своему покупателю не было.
Благо нашёлся способ поставить наглецов на место и вернуть деньги за бракованную обувь Prabos.
Берегите нервы и не связываетесь с этим магазинчиком, который по уровню сервиса застрял в прошлом столетии.
По интернету точно не советую через них что-либо заказывать.
Шиномонтаж
Mayıs 2024 •
2
Приехал на переобувку. Занимались машиной аж 2е. Постоянно путались. Прикрутили летние диски на длинные зимние болты, диски болтаются, но парней не смутило.
Но вовремя я заметил, перекрутили.
Спросили "накачали ли они колеса", сказали, да = 2,3.
Наврали. Пару дней откатал, смотрю, не накачаны...проверил, а давление 1,7-1,9 примерно.
И по итогу довольно дорого.
Не рекомендую.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117041
Mayıs 2024 •
3
Очень медленное обслуживание. Обычно хожу в другое. Есть с чем сравнивать.
Tunec
Haziran 2023 •
2
Тунец это франшиза, открыли заведение на Чечерском 121к2. При входе шарики, внутри меню с купоном на 500р при заказе на 1500. Решили заказать по телефону (ехали на машине, что бы самовывозом забрать. И начинается странное.
Сначала женщина, принимавшая звонок, удивилась что есть купоны, хотя меню с купонами лежат россыпью перед ней (и вроде как должны заинтересованы быть в новых покупателях, раз только открылись)
Потом сказала что перезвонит через 10 минут (хорошо что не через день). Позвонила через 15 и по другой причине: спрашивала не мы ли делали заказ на какие то суши. В итоге не очень охотно говорит, что время уже 20 вечера и ждать заказ нужно 30-40 минут...В итоге пока разговаривали, мы уже доехали до заведения...
Помещение маленькое, только что бы зайти и забрать заказ. Кухня скрыта за стеной с дверью (кто и как готовит не видно). На кассе молоденькая девочка (возможно дочь помогала). Заказ посчитали, но он в приложении вышел дешевле чем они посчитали у себя в системе (разница примерно 8%). Я решил согласится и протягиваю купон. Женщина с неохотой говорит что сейчас начнут готовить, но ждать ЧАС. На вопрос куда делись обещанные 30-40 минут что то невнятное пробормотала...
Кухню оценить не удалось, просто решили не делать заказ. Очень все странно, непрофессионально, без желания...Не стали рисковать... Не рекомендую заведение.
Tamron
Mayıs 2023 •
5
Один из лучших сервисов по фотооптике (лично бывал так же в Никоне, в КопияМосква, в Олимпусе - есть с чем сравнить)
Самый быстрый ремонт (за 2 дня сделали). Директор говорит что по внутреннему правилу ремонт не должен превышать 3 дня. "ТРИ, Карл!! "
Lira
Mayıs 2023 •
5
Вожу дочь на танцы. Ходим 3й год. Друзья водят дочь на рисование. Жена ходит на пение. Цены приемлемые, внутри чисто, много раздевалок, концертный зал (2). Много интересных кружков для детей.
Шикарное место
Trial-Sport
Mayıs 2023 •
3
Зазжал несколько раз и каждый раз одно и тоже:
Половина товара, которая значится в наличии на сайте просто не выложена/вывешена, причем место для этого есть.
А та половина, которая выставлена - путаница с ценниками.
Консультанты - ленивые. Подбирали жене трекинговые ботинки. В итоге я лазил на сайт, просил ту или иную пару. Консультанты приносили. На вопросы - что еще можете порекомендовать, толком ничего не посоветовали. А оказалось под озвученный бюджет подходили и Garmont, Lowa, Millet. И все было в наличии.
Выбирал дочке самокат - даже нельзя прокатиться. Можно только "погладить его". Хотя в другом филиале в итоге можно было прокатиться.
Печально - сайт неплохой, ассортимент неплохой, ценовая политика отличная, но продавцы на местах все портят.