Альфа-Банк
Ocak 2024 •
1
Один из худших банков в стране. Подключают услуги о которых ты не просил, бесконечно звонят с предложением кредита, высокий процент по брокерским услугам, невозможно отказаться от маржинальных сделок с высоким процентом брокеру. Списание денежных средств без уведомлений. Непонятные операции проводимые банком. Некомпетентные операторы, которые не могут ответить на возникшие вопросы. Клиентоориентированность равна 0, начиная от получения карты и заканчивая расторжением всех договорных обязательств.
Gazprom mezhraygaz
Mart 2023 •
1
Во время сбора необходимых справок, только в данной ресурсопоставлящей организации столкнулась с проблемой, что подать показания здесь и сейчас невозможно, т. к. происходит закрытие месяца, тоже самое с перерасчётом, срок рассмотрения до 30 дней. Во всех других организация тоже и месяц закрывают и перерасчёты производят, но и справку выдают и перерасчет производят в день обращения. Сотрудники вежливы, но не стараются решить проблему, ответ один, я не могу. Решите проблему с бюрократией, если потребитель пришёл с необходимымм документами, фотографиями, в чем трудность дать доступ сотруднику и внести необходимые изменения. Так что если вам нужна справка, запаситесь терпением и временем. Руководству данной организации рекомендую пересмотреть алгоритмы работы и свое отношение к людям.