Отделение почтовой связи № 188687
Aralık 2024 •
1
Неуважаемая почта России! У меня претензия по посылке, номер трека могу сообщить, если со мной соизволят связаться . Пожилой человек, моя мама, отправила посылку мне и внукам. Ей не сказали сроки доставки, посылка шла как сюрприз. Почему меня как получателя никак не проинформировали и я постфактум узнаю о том, что посылка уже прибывала и меня никак об этом не известили? Почему не пришло бумажное уведомление? Почему не было звонка или смс на телефон? В приложении отключены по умолчанию пуш-уведомления, я не ждала никаких посылок и поэтому даже не думала из включать!!! Не было НИЧЕГО! Информацию я с трудом нашла в самом вашем приложении. Я им не пользуюсь! Как я должна была догадаться, что мне мама решила сделать сюрприз? Посылка со стоимостью отправки 1700 рублей едет назад к адресату. Это вообще нормально, как вы считаете?