Press-Inform
Şubat 2024 •
5
Заказывала разную продукцию для организации. Макеты сделали красиво, никаких задержек. Печать качественная. Вежливый и внимательный менеджер. Буду обращаться еще! Спасибо за качественную работу и вежливое обслуживание 👍👍👍
VTB Bank
Kasım 2021 •
1
Осталась крайне злой от такой наглой лжи и очень беспечного отношения!!!!!Начну с того, что ипотека в ВТБ, и кредит, зарплата на ВТБ, мне понадобились срочно деньги 30 т.р., сумма небольшая, но после отпуска, еще не дождавшись зарплаты, решила возьму кредит, что бы не занимать, отдам за заказ и с зарплаты тут же погашу его. Пришла в офис , меня обслуживала Светлана Б. (Фамилию не запомнила), объяснила ей, что подала заявку он-лайн, дали добро, но обратится в банк, так как кредит маленький и я знала, что погашу его, мне не нужна страховка, на что Светлана сказала, нет без страховки нельзя, я удивилась и согласилась, она так же впихнула мне кредитную карту, якобы без нее кредит не оформить, надумала меня. Ну так как мне нужно было срочно заплатить за мебель, я вышла довольная, вроде с кредитом. Решила уточнить по горячей линии, а обязательно ли брать страховку, мне сказали , что нет, я конечно разозлилась, такой наглый обман. На след день пришла, спрашиваю что же вы обманываете клиента, а она с наивным взглядом, что я не сказала, что хочу без страховки и не объяснила ей, хотя я говорила, просто у Светланы не было других оправданий, составили договор, что хочу расторгнуть страховку, вышла, на улице почитала, опять же сама виновата , не внимательная!!!! Оказывается сумма страховки указана не 8600 к возврату, а 1300, я ей пишу, она опять под дурочку, вам остальное само придет, страховая позвонит! Естественно, я уже больше не повелась и пошла на след день к другому консультанту, на что я была в шоке, понимаю, что втюхать нужно свои услуги, но не так же нагло! Консультант Ирина, сказала, что у меня страховки две, одна по которой эта Светлана оформила возврат, а вторая в СОГАЗ, и её можно расторгнуть только через СОГАЗ, копию страховки прикладывайте, а у меня оригинала даже не было, Светлана решила, зачем мне мой же полис отдавать на руки! По итогу дозвонилась в СОГАЗ, расторгнуть можно только путём написания заявления, плюс ещё копии полиса, паспорта и отправить через почту России аж в Иваново! Хорошо, что во время я решила всё проверить, так как расторгнуть можно только в течение 14 дней, СВЕТЛАНА видимо рассчитывала, что я абсолютно ни в чем не разбираюсь и не успею во время понять, что меня надули! Такое отношение, это просто капец! Я понимаю, что им нужно втюхать, но так нагло это перебор, пришла нормально объяснила, давно являюсь их клиентом, исправно платила ипотеку и такое свинское отношение…. Я поражена! Пусть я бы вернула страховку, досрочно выплатив кредит, допустим такой вариант развития событий, но просто само отношение, такое враньё в лицо, с милой улыбочкой на лице)))) Я думаю клиент сам должен решать, надо ли ему страховать свои возможные риски!!!! Не советую ВТБ!!!!
Neftmagistral
Şubat 2020 •
2
Бензин не понравился, я чуть не застряла по среди дороги, было очень страшно! Такого не было ни разу, а после заправки тут, такое вышло