ВсеИнструменты.ру
Mayıs 2024 •
1
Решил заказать пылесос, 10 мая был сделан заказ в данный магазин (номер заказа 2405-229220-89049), доставка была назначена на 20 мая после 13:00 (полторы недели). Ладно, ок, заказали ждём. Наступает долгожданный день, открываю сайт, что бы удостовериться что заказ приехал и вижу что заказ в одностороннем порядке отменён с пометкой "Не пришел". Никаких СМС, уведомлений на сайте или ещё где либо не было но и деньги мне никто не вернул. После 32 минут прослушивания музыки (хотя в самом начале звонка было сказано про "более одной минуты"), после моих вопросов - Где заказ? Почему отменен? Как так вышло и где вообще мои деньги? Сначала мне сказали что доставка была перенесена, на мой вопрос как это так, если черным по белому написано что заказ "Отменён", девушка начала спрашивать актуален ли ещё мне этот пылесос и откуда то уже появилась информация о том, что он был поврежден при транспортировке, после отрицательного ответа, сказала что - мне нужно сделать заявку на возврат денежных средств. (!?) То есть магазин принял заказ, установил сроки его выполнения получив 100% оплату заказа, в одностороннем порядке без уведомления покупателя отменил заказ и казалось бы должен вернуть деньги? Нет, нужно самому ещё обращаться с заявлением на возврат денежных средств, который на секундочку 10 рабочих дней. Как вишенка на торте - после разговора с техподдержкой у меня в том же заказе появился второй такой же пылесос и пришло смс с кодом подтверждения от магазина, правда вот подтверждение чего мне не понятно (видимо пытались во время разговора быстро перезаказать осознав косяк, оттуда и фраза про сдвиг доставки на 30 число, а это ещё ровно 10 дней доставки). Скриншоты до разговора с техподдержкой и после прикладываю. Занавес.
DNS
Ocak 2024 •
1
Номер заказа Г-00674204. Продают витринный образец под видом нового, на сайте при заказе об этом ни слова. Это при том, что сам производитель против вскрытия упаковки до попадания к конечному пользователю. Самое главное что у данного производителя коробка открывается специальной лентой, которая рвёт коробку пополам, в таком виде ее и обещали отдать "ну коробка же есть". P.S. - компания ответила что для целой упаковки, нужно выбрать опцию "получить товар со склада" при заказе через сайт. Так вот, прикрепляю фото сайта, где такой опции нет.
Rumochnaya Ilyicha
Kasım 2021 •
5
Все вкусно и самое главное просто! Ассортимент хороший, ценник приятный. Моё почтение!
VTB Bank
Temmuz 2018 •
1
Когда банк отказывается делать платеж по всем реквизитам, это многое говорит о его компетентности. За то кредитку сразу предложили....