Divan.by
Ağustos 2023 •
1
Заказали кровать, ждать пришлось около 3 недель. При сборке дома выяснилось, что положили детали не тех размеров. Специалисты отдела качества смогли лишь предложить ждать ещё 3 недели, чтобы привезли нужные детали. Я думала в таких случаях, в приоритете решить данную проблему как можно скорее, а не предлагать ждать ещё +3 недели. Ужасное отношение к своим клиентам.
Rodnikovy
Temmuz 2023 •
1
Уважаемая Тамара Аксютик. Захотели снять ваш дом целиком на сутки. Стоил он 670 рублей (230 долларов), что не мало, по сравнению с остальными домами и усадьбами в городе Бресте, а также не самым лучшим домом, только расположение подошло под наш формат. Позвонили и приехали к вам, чтобы его посмотреть. Никто не уговаривал вас сдавать нам в аренду ваш дом и уж тем более не слышала от вас отказа. Кстати, вы даже не предупредили нас, что будете спать с нами в одном доме со своим мужем, при сдаче в аренду дома целиком. Адекватно с вами обсуждали и рассказывали вам формат нашего отдыха. Обсуждали с вами где нам разместить нашего повара и бармена, которых мы наняли на мероприятие. Вы просили, чтобы мы после 23.00 не шумели, на что я лично сказала, что мы переберемся с улицы в гостевой домик и будем сидеть без музыки и разговаривать , так как в 23.00 никто резко не ляжет спать. Так и было , мы перешли в дом и выключили музыку, на улице нас слышно не было. Но и это вас не устроило, вы хотели чтобы мы разъехались и легли спать. Заглядывали к нам в окна вместе с домработницей. Прятались за углами. Врывались в гостевой дом и выключали свет, раз 10 вы это точно сделали. "Полуголые девицы бегали в бассейне", вы говорите? Тогда к вам вопрос, "В чём ходят в баню и в бассейн, в парандже или всё же в купальниках"? К вам относились все хорошо и уважительно, выполняя все ваши просьбы, до этого абсурдного момента. В итоге оплатив всю сумму, муж Тамары Аксютик, начал говорить нам, что мы находимся у него дома и он сейчас вызовет милицию и нас оттуда вывезут на 15 суток в тюрьму , мол мы находимся у него в гостях незаконно. Мой муж пытался разговаривать с вами, чтобы добиться справедливости во всей этой ситуации и объяснить что вы не правы , а ваш пытался только в тюрьму нас посадить без разговоров ( даже не понятно за что???надеюсь на объяснения). И если вы уже живёте в одном доме с людьми, которым сдаёте апартаменты, то хотя бы помечайте табличками свои личные комнаты, чтобы избежать недоразумений. Сколько были в Европе проездом в таких же домах, ни разу не пересекались с хозяевами в доме и на территории, а уж тем более делать хозяйскую комнату рядом с гостевыми апартаментами и сидеть на террасе для гостей с домработницей курить сигареты, рассматривая всех гостей, какой-то сюр. Хотелось бы подытожить , вы надеялись заработать сдав дом. В итоге проявили свой непрофессионализм и нам испортили праздник. Люди преклонного возраста ведут себя странно одним словом. Все гости в шоке от того, как вёл себя отельер с 20-летним стажем и то, что я плакала из-за вас всю ночь, в свой же праздник. Кстати, чека об оплате не было, договор мы не подписывали и не составляли, что тоже очень странно (скрывают доходы свои)!!! Крайне неприятный осадок остался от этого места и хозяев. Не было чувства уюта , а лишь чувство, будто мы незаконно зашли на чужую территорию.