Askona
Temmuz 2021 •
5
При переезде делали заказы во многих магазинах. И не подвела со сроками только Аскона. Всё привезли четко, вовремя, как обещали! Спасибо за отличный сервис!
Ikea
Temmuz 2021 •
1
Выбрали с мужем икею, т к думали, что это тот магазин, который дорожит своей репутацией и не подводит клиентов. Увы, остались очень разочарованы сервисом. Ситуация следующая: при переезде сделали достаточно большой заказ, доставить обещали 3 июля с 20 до 00 часов. В 12 ночи поняли, что нам так ничего и не привезут. На утро связались с операторами (дозвониться, кстати, это тоже большая проблема. Минимум час нужно висеть на линии). Оператор сообщила нам о каких-то "технических проблемах", сказали, что вернут деньги за доставку и привезут всё 6 июля в то же время. 6 июля мы тоже ждали заказ - его не привезли. Утром 7-го перед нами опять извиняются и обещают привезти 9-го. И что вы думаете произошло 9 июля? В 21 час мой муж позвонил в икею, ему сказали ваш заказ уже едет к вам, за час вам позвонят. И в 12 ночи нам на почту даже пришел чек и информация о том, что заказ доставлен. Только нам ничего не пришло🤷 Утром 10-го оператор Икеи любезно пообещал привезти заказ 12 июля. Но извините, мы не готовы ждать нашу мебель до следующего года. Сделали возврат. И в этой ситуации неприятен не только и не столько постоянный перенос дат, а сколько отношение. Почему нельзя позвонить и предупредить, что вы не приедете? Почему мы должны полночи ждать сидеть от вас звонка? В общем, либо Икеа в край испортилась, либо не повезло так только нам. Очень неприятно и обидно. Нам действительно хотелось заказать мебель именно у вас.
Glamur
Temmuz 2020 •
5
Однозначно лучший цветочный в Максатихе! Сервис на уровне Москвы. Быстро реагируют на сообщения, всегда вежливо отвечают и даже присылают фото готового букета. Цветы свежие, композиции нуу очень красивые) Также Гламур занимались у нас оформлением зала на свадьбе: от сотрудничества с ними остались только положительные эмоции. Всё качественно, современно, эстетично!
Avtoekspress
Şubat 2020 •
1
Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что одно и то же место продают дважды. У автоэспресса абсолютно не налажена система продажи билетов! Сначала это происходило только в Вышнем Волочке (билеты параллельно продавались и в кассе, и на сайте автоэкспресс. Водитель в Вышнем Волочке, увидев мой электронный распечатанный билет, сказал, что это не билет и что с Тверью они никак не могут договориться). Сегодня же столкнулась с этим в Твери (маршрутка Тверь-Фирово в 09:30 ехала с автовокзала, а я садилась у гостиницы Турист. Получилось так, что девушка купила билет на 9 место на автовокзале, а я его же купила онлайн на сайте). Просто бардак какой-то! Периодически из-за ошибки в системе приходится ехать стоя, притом, что билет куплен заранее. Большая просьба принять меры и наладить общую систему продажи. Думаю, что в 21 веке это не так уж и сложно!