Гостиница чистая. Но!!!! Заявлено что есть парковка бесплатная. Однако при заезде на парковку охрана сообщает что у гостиницы только одно место и оно уже занято, поэтому предложили другое место и конечно платное. На наше возмещение что должна быть бесплатная парковка, нам грубо сказади убрать машину. Мы машину никуда не убрали, пошли разговаривать с администратором. Поднялись на 5 этаж, где девушка на ресепшене не поздоровавшись сразу же начала говорить что парковка платная. Пришлось наплмнить ей про закон о защите прав потребителей однако нам грубо ответили, что если не нравится есть парковка вдоль трассы, там бесплано и без охраны. Когда попросили чек за парковку, то сразу же на ресепшене сквозь зубы сообщили что парковку нам оплатят за счёт гостиницы. В общем охрана зарабатывает на гостях. Очень неприятно когда обманывают потребителя!
Bahet
Ekim 2022
Отель на три звезды, как и заявлено. Комнаты не большие, но частенько))) Но самое лучшее в нём это персонал, очень приятные девушки, даже приготовили нам завтрак в 5.30! Территориальное расположение отеля очень продумано. В шаговойдоступностивесь центр Казани, чтт очень удобно!
Melissa Shop
Haziran 2021 •
4
В общем все хорошо, но иногда бывает у девочек плохое настроение и это отражается на клиентах.