City Polyclinic № 8
Temmuz 2024 •
1
К сожалению, самые негативные впечатления. Я записывала маму, инвалида второй группы, к неврологу Багировой Фариде Курбановной. Запись ждали 10 дней, и это был единственный врач, к которому возможно было записаться. Моя мама, как и многие пожилые люди живет летом за городом, поэтому любая поездка в поликлинику - это очень утомительное занятие, особенно для пенсионера инвалида. Я проверила запись с вечера, а также утром, и она отображалась в электронном кабинете. Когда мы приехали в поликлинику, оказалось, что врач заболел, и нас ждал пустой кабинет. При этом, нам никто не позвонил и не предупредил об изменениях. На посту медсестер мне сказали, что ни один номер, оставленный для связи, не был доступен. При этом иные звонки, не от поликлиники, проходят. Я хотела обратиться к дежурному администратору Беляковой И.В., чтобы попросить разобраться в ситуации, однако простояла более получаса у закрытой двери. Кабинет был закрыт, а администратора все это время не было на месте, и никто не мог сказать, где администратор / как его найти и скоро ли он вернется. В итоге, после часа проведенного между кабинетами, мне сказали, что оба невролога на больничном, записи нет и когда она будет открыта никто не знает. Нам не принесли извинений и тем более не предложили какую-то помощь. Опять же, моя мама инвалид, и я бы очень хотела чтобы подобные ситуации ни с ней, ни с другими пациентами не случались.