Сделала заказ через вольт. Заказала 2 кофе: раф медовый и карамельный латте + том ям.
Привезли 2 каппучино, никакого намека на мед и карамель. Вольт попросили отправить фото - отправила. Внимание! ответ ресторана: «на фото раф» 😂 (фото приложила). Как они по фото определили и как вкус меда с карамелью прочувствовали - большой вопрос.
Томям - есть не стали, очеееень кислый.
После того как поддержка вольта не смогла решить вопрос, я позвонила в заведение и сказала что могу приехать и привезти заказ. Ну чтобы попробовали то, что готовят, конкретно в данном случае - томям и сказали, можно это есть или нет. Кофе тоже предложила попробовать и указать где медовый раф, а где карамельный латте. Кофе от слова УЖАСНЫЙ, это робуста, от которой меня трясет. На робусте не делается ни латте, ни раф + скорее всего дешевый микс мелкого помола.
Бариста мне сказал А ТОМЯМ ЖЕ КИСЛЫЙ САМ ПО СЕБЕ. Да, кислый, но не настолько. Честно, попробовала ложку и на вкус как будто лимонный сок.
В финале, бариста мне сказал что деньги они возвращать не будут, тип приходите к нам, мы переделаем позиции. Во первых, мне к вам далеко, во вторых, никакого желания к вам идти нет.
Заведение не признало свою вину, хотя на тугисе были комментарии о ужасном кофе, о том что забывают добавить сироп и кухня на доставке ужасная.
Я неконфликтный человек, но если мне откровенно говорят что ТЫ ДУРА ЭТО МЕДОВЫЙ РАФ, ТЫ НАВЕРНОЕ МЕД НЕ ЧУВСТВУЕШЬ, тут уж извините, дело принципа.