К сожалению это был худший отель, который я посещал.
Двух недель было достаточно, чтобы дать такое заключение.
Основное, что повлияло на мою оценку:
1. Чистота в номере. Фото прилагаю.
Грязь в душевой, плесень. Душевая лейка на потолке забита налетом, вода льется в разные стороны, но только не на тебя. Средства гигиены разбавлены по-моему водой 80 на 20.
Грязные ковры, в пятнах(фото), пыль на поверхностях, которая не вытиралась на протяжении двух недель. Также приезду и заселении было обнаружено липкое пятно на балконе с под чего то разлитого и было убрано только через 13 дней.
2. По поводу удобств все на низком уровне. Продавленный матрас, спать невозможно. Наматрасник на нем не идет по размеру, подушки изжили своё. Переодически мерцает свет. Шторы не стираные ни разу, напитаны всем подряд.
3. Завтраки это твердая четверка. Тут у каждого свой вкус, но достаточно однообразное меню за две недели. Не было никаких изменений. Но это не критично, всё вкусно, свежее. Хорошо организовано. Приятное начало дня после такого завтрака.
4. По поводу лестницы к морю(к набережной). Мы были без ребенка, но если вы решите поехать по семейному, с маленьким ребенком, про спуск с коляской можно забыть. Да и самим на хорошее самочувствие после спуска и подъема по этой лестнице. Очень крутая и длинная. Не хватает лифта. Но по моему мнению его не будет, так как зона у отеля это «проходной двор» для всех желающих.
5. По поводу самого пляжа «при отеле». Больше напоминает дикий пляж с добавлением бара и шезлонгов. Проходной двор за деньги и без денег. Общественный туалет для всех желающий, находится возле VIP Бунгалло. А рядом непосредственно для «избранных» жителей 3х отелей инфраструктура(туалет, душ и раздевалка) находятся под входом по карте. Имейте ввиду, там как в метро, любой может за вами проскочить, даже кто не имеет отношения к гостинице.
Лежаки без матрасов. Отваливается спина. Хоть дают полотенца, это радует.
Зона выхода к морю раздолбана, не ухожена, грязно. Половина пляжа забита людьми кто просто пришел полежать на камнях(передняя линия). Пляж грязный, вход в море не почищен, но главное, что есть бар со скудным меню напитков. Еды нет, но можно заказать в ресторане, который относится к пляжу. Там неплохо.
Это по сути всё.
6. Про бассейн ничего сказать плохого не могу. Все как и везде. Единственное официанты и бармены ненавидят свою работу и страдают потерей памяти.
Итог такой. Поспав ночь на неудобной кровати, помывшись в грязном душе разбавленной шампунью и гелем после вкусного завтрака, 10 минут спускаешься по лестнице под палящим солнцем, приходишь на «заброшенный» пляж где готовят плохие коктейли, лежишь на неудобном шезлонге(VIP бунгало также изжило свое, матрасы устали), еле еле заходишь по неухоженому входу в море, переодеваешься и идешь 10 минут в обратном направлении и всё по кругу.
Самое главное, что хотелось сказать - этого отзыва бы не существовало, если бы это не стоило таких денег. Цена = качество, но в данном отеле это не работает. Очень жаль. Ожидал большего от пятизвездочного отеля в центре Сочи.
Shishka Shop
Mayıs 2024
5
Отличный сервис и компетентная консультация в выборе. Спасибо, все круто!
Trattoria Porto
Haziran 2023
2
Неплохая кухня, вменяемые коктейли.
Рекомендация для администратора и официантов - меньше обсуждать посетителей за их спиной. Это очень заметно. Выглядит со стороны как школьная перемена(Админу с короткой стрижкой - «привет!»).
Flamingo Cafe
Haziran 2023
1
Посетили заведение Кафе Фламинго.
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера.
Заказали бутылку шампанского, её поставили в ведро зачем то у другого стола. Посетитель проходя мимо, зацепил бутылку и все полетело на пол.
Вопрос не в том, что мне должны были компенсировать всю стоимость бутылки. Разлили порядка 100 мл остатка в бутылке, это вовсе не критично. Пропади они пропадом)
Просто вопрос официанта ввел в ступор: «Как вы хотите решить вопрос, что нам сделать?».
Я честно не знал, что ответить. Надеялся, что в отпуске не буду заниматься решением каких то вопросов.
В итоге заведение пошло на широкий жест и принесли целую бутылку. Это было очень приятно. Но не приятно, что эту бутылку нельзя было забрать с собой. Ту которая упала была на 90% выпитой, блюда съедены. Пить уже не хотелось.
Администратор(зрелая женщина в шторе) возможна и рассчитывала на данный исход.
Потрепав нервы и оплатив счета двумя терминалами, ушли в ужасном настроении.
Рекомендация для заведения. Либо не обращайте внимания на случай, подойдите и извинитесь. Либо сделайте чисто символическую скидку 100₽.
Плевать хотелось на остатки этого шампанского. Убило отношение к тебе, как клиенту.
Желаю побольше налоговых, СЭС и прочих проверок и улучшение сервиса со стороны официантов и администратора. Спасибо
Nashtile
Haziran 2023
5
Посетили заведение Наштиле. Приятно удивлены сервисом, обстановкой и местоположением.
Здесь Вас встретят очень обходительные и вежливые официанты. Если вы будете частыми гостями, то не останетесь без внимания и без дополнительной скидки.
Очень вкусные коктейли, в том числе которые не входят в меню. Приятно, что цена равна качеству.
Кухня очень хорошая, время ожидания минимальное/адекватное блюду.
Обязательно вернемся еще ❤️
Atlas
Haziran 2023
1
Побывали на днях в Атлас, но к сожалению буквально 37 секунд.
На входе фейс-контроль. Его можно легко пройти, если на вас недорогая одежда, но правильно скомпонована. Также решает реплика какого-то дорого бренда в виде сумки/кроссовок. «Чтобы дорого богато, мы же все таки в Сочи и не самые бедные».
Третий ярус, где находится бар, отбивает всё желание находится там продолжительное время. Женщины ищут партнера для спаривания, мужчины ищут партнерш для спаривания. Все стандартно, только с примесью тошноты.
Рекомендую возле каждого столика поставить мирамистин и пенициллин.
В целом симпатично, судя по меню в общем доступе, цены демократичны. Охранник топ, костюм поглажен.
Moskovskiy doktor
Mart 2023
5
Благодарю Тиграна Владимировича за помощь, рекомендации и внимание!
Был на комплексной чистке зубов, всё выполнено профессионально, быстро и безболезненно.
Подсказали и дали рекомендации по дальнейшему уходу и лечению проблемных зубов. Буду регулярно посещать!
Lubov Pirogova
Ağustos 2022
5
Очень вкусные пироги. Рекомендую мясной в пиве Гиннес.
Это шикарно 😋
Na Parah
Nisan 2022
5
Все очень вкусно, приятный интерьер, шикарное обслуживание.
Откройте такой же в Москве. Тяжело ездить в Питер обедать бульоном и пить Лонг Айленд.
Официант Роман - норм.