Отдыхали в отеле Мышкин ИНН с 2.01.2024-3.01.2024 . Это самый ужасный отель в котором мы были. Номера ужасные, в санузле холодно , если пользоваться раковиной, то все брюки будут мокрые, кран и раковина живут отдельно друг от друга. Персонал заторможенный. СПА зона просто ужас : потолок над бассейном низкий, железный ,Табличка о том, что можно удариться головой висит в том месте где её при входе в бассейн не видно, хамам ужастный, а сауна , которая входит в нашу оплату, была кем-то выкуплена на целые сутки. В инфракрасный сауне холодно. За такое мероприятие мы заплатили по 1000 руб. с человека. При бронировании администрация отеля не предупредила о том что бассейн и сауны платные.
Bukhta Koprino
Ocak 2024 •
1
Отдыхали в отеле две семейные пары одну ночь парк -отель бухта Коприно г. Рыбинск с 3.01.2024 -4.01.2024 . Оплату за отдых произвели за два месяца. При заселении фамилию одной пары с трудом нашли на стойке ресепшен ( пришлось показывать бумажную квитанцию об оплате) . Территория огромная , нам на бумажной карте ( которую выдает отель) показали где наш корпус . С трудом нашли корпус т к заселение проходит в 17 часов и темно и на корпусе нет таблички ( может она где то и есть , но мы не нашли, и почему не довести гостей до номера ,как во всех отелях?) . Заселились, выходим из номера ( жили в корпусе 33 и 31 номер, на лестнице третьего этажа слоит молодая пара с вещами и карточкой 33 номер , они и мы были очень удивлены, что в один номер селят незнакомых людей! Они ушли на ресепшен и видимо произошла ошибка , но нам и им было не приятно. Пошли в бассейн ( заранее надо записываться) бассейн хороший , 4 сауны, все как заявлено.На следующий день у нас запись в спа центр ( Бассейн и сауны ) на семь утра, пришли в назначенное время, никого нет, администратор опоздала на 20 минут, сауны холодные , а у нас это время оплачено и забронировано! Около восьми в бассейн пришла супружеская пара ( по абонементу) они очень активно плавали с огромными брызгами от рук и ног по дорожкам , что нам не возможно было плавать. Обратились с просьбой к администратору, реакции нет , пока не пригрозили , что сейчас позовем охрану! Пара немного стала вести себя прилично. После купания в холодной воде, пошли по указателю на завтрак. Поднялись на 3 этаж, еда накрыта, столы сервированные, но официанта или кого то еще нет . Мы бы и сами справились с завтраком, но вода для чая была холодной, кофе машина не работала. Минут через 10 появилась женщина, которая сказала , что найдет официанта. Появились три официанта, женщина и двое парней. На мою просьбу решить вопрос с кипятком для чая , женщина ответила, чтобы я спустилась сама на первый этаж и там нашла себе кипяток для чая! Заключение: персонал наглый, завтраки скудные, сервис по встрече гостей отвратный! То что у отеля красивая территория, это заслуга природы!