Принтер перестал реагировать, обратились в данную компанию для решение проблемы, за неделю определили что это датчик положения каретки, спросили цену и есть ли в наличии, сказали на заказ с китая, попросили срочно оформить самолетом перевозку, готовы все оплатить. Итог: Прошло 2 месяца ( в начале декабря проблема началась), не берут трубку, звонишь с другого номера отвечают (), 2 новые головы DX5 засохли!!! Крайне неохотно работают. Инженер или менеджер (не поймешь кто есть кто) - Алексей