Авито
Eylül 2023 •
1
Для справедливости, оставлю отрицательный отзыв, т.к. мне вообще непонятно откуда столько положительных оценок. Пришёл получать заказ. Перед этим много времени ждал очередь из двух человек. И не то чтобы виноваты эти люди - просто почему-то очень долго работал сотрудник. Какие-то проблемы с принтером, с интернетом. Нас уже, после меня, скопилось 4-5 человек. Я уже устал, а боюсь уж представить как устали следующие после меня. Сотрудник при этом никак не комментировал, не объяснял причины столь долгого обслуживания и мало того, что не извинялся, так ещё и грубо разговаривал. Мне нужно было проверить свой товар и у меня на это есть законное право и время, но я крайне шокирован тем, что сотрудник встал рядом и стал смотреть как я осматриваю товар. Нет, я ваще в шоке. Задерживать следующих после меня людей! Которых не один человек! При условии уже косяков с временем и качеством обслуживания! Серьёзно?! Мог бы обслужить других людей или спросить "кому быстро получить?". Абсолютно непрофессионально, безответственно и пофигистично к людям. Вместо того, чтобы спокойно в своё законное время осмотреть и проверить товар, я переживал за следующих в очереди людей и естественно торопился. Конечно в таких условиях всё хорошо не проверишь и мне дешевле было отказаться от товара, чем потом жалеть о покупке. Более того, один из клиентов говоря по телефону агрессивно и хамски высказался в мою сторону, раскритиковав моё поведение, хотя я потратил в 3 раза меньше времени, чем мог бы потратить – я вообще в шоке! И сотрудник даже не извинился перед людьми за простой, не принял вину на себя, вообще ничего не сказал! А я остался виноват. Вот это сервис!