Pitstseriya Papasha Beppe
Ağustos 2024
1
Сегодня пришла с двумя внуками 11 лет в кафе Папаша Беппе в Зеленоградске. Заказали пиццу на вынос и сели за пустующий столик с удобными креслами. Рядом было несколько пустующих таких же столов. Ждали официанта,чтобы заказать чайник чая на время ожидания пиццы 20-25 минут. Подошёл официант,администратор и попросили нас пересесть за другой стол,так как этот рассчитан на большее колличество мест. Я сказала,что тут солнышко,мест достаточно и в случае подхода большой компании,мы освободим места. Официант молодой человек очень грубо нас попросил покинуть место. Мы сели за маленький столик в тени. Нас обслужил другой официант. В это время подошла очень пожилая пара с внуком лет 16. Женщина была с палочкой- костылем,плотного телосложения. Они хотели присесть на ранее выбранное нами место. К ним подошла та же администратор и тот же официант. Объяснили,что не предназначен стол для маленькой компании. Люди огорчились,но сели за такой же,как у нас маленький стол. Были расстроены,женщине,явно,было неудобно,тесно. Некуда было вытянуть проблемную ногу. За другим столиком ей было бы комфортнее. Сделали заказ обеда. Освободился столик с удобными креслами на 4 персоны. Пожилая женщина попросила администратора пересадить их. Девушка отказала по причине того,что заказ уже сделан ... и обслуживает другой официант. Администратор заведения ,по моему мнению,для того и нужна,чтобы улаживать подобные ситуации,перекинуть заказ на другого официанта и т.д. Пожилая пара не стала спорить,но очень огорчилась,ей было,по крайней мере,неудобно сидеть на стуле, в тесноте. Я позвала администратора и попросила,всё-таки уважить пожилую пару и дать им возможность нормально поесть за их же деньги и комфортно посидеть в кафе. Девушка отказала.сослалась на правило заведения. Людей оценили именно так работники заведения и отвели им соответствующее место. Моим внукам,надеюсь, был преподнесен урок того,как не надо поступать с людьми. Урок чёрствости,безразличия,уничижительного отношения к людям преподнесли сотрудники кафе Папаши Беппе 20.08. 2024г.Надеюсь ,внуки вырастут более чуткими и сердечными людьми,не чёрствым и не с одними денежными знаками в глазах. Но очень обидно за пожилых посетителей кафе,которые оставили свои немалые средства, а в ответ не получили того,что должны получить посетители подобных заведений: уюта,внимания,чуткости.