Бауш
Aralık 2024 •
5
Приятное место, приветливый персонал
Alpenhaus
Kasım 2024 •
4
Один-два раза сходить можно Любители безлимитного пива, могут остаться здесь навсегда )) Даже не знаю, хорошо это или плохо Но как по мне надо разбавить алкогольные напитки шампанским или сидором ))
Murmansk Havalimanı
Ekim 2024 •
5
Приличный аэропорт Куча сувенирных магазинчиков, для тех кто забыл закупиться в городе
CDEK
Ağustos 2024 •
5
Всегда приветливливые сотрудники, которые помогают выбрать идеально экономичный тариф по доставке Сегодня менеджер Константин, помог разобраться с упаковкой, замотав ее скотчем так, что непогода по пути, никак не затронет её содержимое Иногда бывают очереди, но продвигаются клиенты очень быстро
Yandex Drive
Aralık 2023 •
1
В Яндекс Драйв, тариф сугроб выглядит примерно так: Сто раз подумайте, а надо ли Вам эти грязные ведра из сугроба доставать 😂😂😂 Ведь если после Вас их никто за несколько дней не достанет, они могут запросто уехать на штраф стоянку И к стоимости аренды, со скидкой, Вам накинут штраф от Яндекса 6000₽ плюс штраф гибдд 1500-3000₽ А теперь моя история, которую я пытался решить мирным путем и даже особо не грубил 😁 28 ноября 2023 12:13 Здравствуйте, Владимир 23 НОЯ 2023, 03:50, в четверг, вы оставили автомобиль Яндекс Драйва Volkswagen Transporter с номером р318рс799 в неположенном месте, и его увезли на штрафстоянку. Вот некоторые детали эвакуации: Адрес задержания ТС: Заречная улица, 45к1 Дата и время задержания ТС: 25 ноября 2023, в 05:00, в субботу !!! Мы уже забрали автомобиль и заплатили за эвакуатор. И по условиям договора аренды (пункт 7.16) за это с вашей карты спишется штраф 6000 рублей. Штраф за неправильную парковку от ГИБДД вам нужно будет оплатить самостоятельно. Постановление же о нарушении они чаще всего отправляют Почтой России. Если не хотите ждать бумажного документа, на сайте Автокода или на Госуслугах можете оплатить штраф по номеру ваших водительских прав и СТС 9915162100 сразу, как только в ГИБДД закончат его оформлять. Если вы посчитаете, что штраф за неправильную парковку ГИБДД выписали вам ошибочно и захотите его обжаловать, то вам нужно будет обратиться с заявлением лично в то подразделение, которое оформило штраф. Если остались вопросы - можно задать их в приложении Драйв. С уважением, команда Яндекс Драйва 22 ноября 2023 года 22:35 Я взял Ваш автомобиль в аренду 22 ноября 2023 года в 23:27 Я позвонил в службу поддержки И рассказал, что машина находится в не удовлетворительном состоянии Грязная снаружи и внутри, со стойким запахом солярки В багажном отделении Меня заверили, что сразу же после моей аренды, авто отправят на мойку 23 ноября 2023 года в 03:50, четверг, я завершил аренду на Заречной улице дом 50 В зоне действия знака парковка запрещена по субботам 00-07 С карт, после моей аренды данное авто было снято и возможности забрать его другими пользователями, пусть и в таком же не приглядном состоянии было исключено Ваш сервис, «обещал» привести авто в порядок, после завершения моей аренды, но вместо этого, никто из Ваших специалистов, не удосужился забрать автомобиль с места парковки в течении двух суток !!! 25 ноября в 5:00 автомобиль был эвакуирован сотрудниками гибдд на штрафстоянку Фотографии пришлось добывать самостоятельно, через запрос в ГИБДД, Ваша тех поддержка, в приложении, отказалась предоставить хоть какие-то документы Подведя итоги данного инцидента : Штраф считаю не обоснованным, Я со своей стороны, сразу же сообщил о состоянии авто, Ваш сервис вместо того, чтобы забрать авто и привести его в надлежавшее состояние для последующих арендаторов, просто снял его с карт … Если у Вас другая точка зрения, готов ее выслушать Но если все сведется к тому, что штраф Вы не отмените То напишите пожалуйста ФИО Всех участвующих лиц, занимающихся решением данного инцидента Оператора колл центра 22.11.23 23:27, которая принимала заявку, по поводу моей претензии, относительно чистоты автомобиля Оператора тех поддержки в приложении, который не предоставил информацию и фото эвакуированного авто Оператора колл центра 28.11.2023 21.07, который отправил меня решать вопросы на почту И Ваше, того, кто будет отвечать на данное письмо Я в свою очередь, не сильно обеднею от этих штрафов 6000 Ваших и 1500 ГИБДД Но в свою очередь размещу пост-сообщение на своих ресурсах, с описанием ситуации, во всех красках :)) И поверьте удалить статью, оттуда, за «спасибо» у Вас вряд ли получится Надеюсь до этого мы не дойдем 28 ноября 2023 23:26 Здравствуйте. Мы приняли ваше обращение и дали ему номер 23112820263431249. Оно уже в работе. Постараемся ответить как можно быстрее. Поддержка Драйва 30 ноября 2023г 17:12 Здравствуйте, Владимир. Оставлять автомобили Драйва нельзя оставлять под знаками которые ограничивают время парковки. Это правило сервиса действует для всех случаев завершения аренды. Что касается фотографий эвакуации, то сотрудники ГИБДД не делятся с нами материалами по эвакуации, потому что штраф оформляется на пользователя, поэтому мы не можем их вам предоставить. Личные данные сотрудников, в том числе свои, я так же предоставить не могу, но переписка хранится и проверяется руководством — в любой момент мои данные будут доступны старшим коллегам для проверки или оценки ситуации. Отменить штраф не получится, потому что с вашей стороны было нарушение Договора аренды. Если вы не согласны со штрафом, вы вправе обжаловать его в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Алёна Суворова Поддержка Яндекс Драйва 01 декабря 2023 года 08:44 Уважаемая поддержка Яндекс драйва) Вы уж определитесь наконец кто, кому и чего должен за эту поездку Приложение присылает push сообщения, то долг у Вас, то штраф мы сняли 😂 Если Вашей компетенции не хватает, для того-чтобы внимательно прочитать текст и понять сложившуюся ситуацию Переключите меня на более старших коллег Хорошего дня С уважением, Володя Воронов 03 декабря 2023 03:10 Здравствуйте. Вы могли изначально поставить машину так, чтобы её не эвакуировали. В соответствии с п. 4.4.1.3 Договора аренды авто запрещено возвращать в зоне действия знаков, устанавливающих ограничения на время стоянки. В случае эвакуации ответственность будет лежать на водителе, который там оставил авто. Алёна Суворова Поддержка Яндекс Драйва 03 декабря 2023 11:38 Я изначально поставил машину в разрешенном месте, у Вашего сервиса было двое суток, чтобы забрать и привести ее в чувство что случилось с ней дальше это проблемы Вашего сервиса Приедет за ней новый арендатор, а он не приехал бы, потому-что Вы сняли ее с карт Да даже бы если приехал и посмотрел, что она закопана в сугробе, на то что она грязная со всех сторон, никто бы ее не забрал И Ваши деятели ее тоже не удосужились забрать на обещанную мойку Хочу получить официальный ответ, по этой ситуации, описывающими весь процесс, доводы, выводы и нюансы )) В письменном виде, с подписями и печатями, для составления досудебной претензии, тут уже дело принципа В дальнейшем обещаю, что данную ситуацию разложу по полочкам в своих соц.сетях с огромным количеством живых подписчиков 04 декабря 2023 17:00 Здравствуйте, Владимир. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Но парковать авто под такими знаками запрещено Договором аренды даже в разрешенное время. Если авто не было возможности переставить, то о ситуации со знаком нужно было обязательно сообщить в службу поддержки. Уточним, что предоставление письменных документов с подписями и печатями не предусмотрено сервисом, увы. … Алёна Суворова Поддержка Яндекс Драйва 05 декабря 2023 10:17 Доброе утро Давайте вернемся в начало Нашей переписки 05 декабря 2023 20:15 Здравствуйте. Простите за ожидание. Как я вам писала ранее, перед принятием ТС в аренду вам была предоставлена возможность оценить его состояние. Вы приняли ТС в аренду, тем самым выразив отсутствие претензий к его состоянию. Далее вы завершили аренду ТС, припарковав его в нарушение условий Договора аренды ТС, с учетом того, что у вас была возможность припарковать его по правилам. Использовать наши сервисы можно в рамках того функционала, который предусмотрен. Предоставление внутренних политик и правил не предусмотрено функционалом сервиса. Если вы не согласны с выставленным штрафом, вы можете обжаловать его в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Алёна Суворова Поддержка Яндекс Драйва 06 декабря 2023 09:52 Доброе утро Я конечно же понимаю, что грузовой каршеринг, может быть слегка грязный, на то он и грузовой, но на тот момент это был единственный вариант для аренды и за ним еще пришлось ехать на край света в ж. мира :)) Вариантов не было, пришлось взять и поехать, о состоянии, внешнем и внутреннем, я сообщил оператору, передо мной извинились и обещали все исправить Еще раз повторюсь, машину просто сняли с карт и Двое суток на исправление ситуации Вам не хватило … 06 декабря 2023 11:52 Здравствуйте. Простите за ожидание. Наша беседа принимает циклический характер. Мне нечего больше добавить к выше сказанному. Алёна Суворова Поддержка Яндекс Драйва 07 декабря 2023 07:23 Если у Вас не хватает полномочий, разрешить банальную проблему недоработок Вашего сервиса, передайте пожалуйста информацию более квалифицированным специалистам … Мне тоже уже начинает под надоедать эта ситуация … 07 декабря 2023 13:21 Здравствуйте. Простите за ожидание. Если вы не согласны со штрафом, то можете обжаловать его в порядке, установленном действующим законодательством Алёна Суворова Поддержка Яндекс Драйва Вот и поговорили 😂😂😂 #яндекс #яндексдрайв #каршеринг #yandex #драйв
Kavgolovo Station
Ekim 2023 •
5
Замечательное место, рядом с которым я живу Огорчает лишь одно, нашествие пьяных толп быдло-туристов, превращающих пляж и прилегающий лес в помойку !!! Которую периодически приходится разгребать силами местных жителей, при участии волонтеров и добровольцев
Poet
Temmuz 2023 •
3
Лэк в своем репертуаре, ну как можно строить современные квартиры, с высотой потолков в 2,5 метра ? При всем этом, планировка вроде не плохая ))
Narodnyj
Eylül 2021 •
1
Отвратительное место
Etm
Eylül 2021 •
5
С этм в Санкт-Петербурге, работаю с 2003 года, были и радости и невзгоды 1 даже у меня из 100 заказов бывает 1-2 с проблемами, в основном из-за сроков, но если задуматься то это всего 1-2%, что на мой взгляд очень хороший показатель 2 инет магазин местами хромает конечно, но для улучшения как раз и нужны Ваши живые отзывы. В компании, в этом вопросе лично мне очень сильно помогает Дарья Купцова, с которой мы постоянно общаемся и закрываем небольшие чёрные дырочки на сайте 3 Когда все хорошо, так никто слова хорошего не напишет, а стоит лишних 20 минут в магазине простоять, так смотришь целую поэму с картинками нарисуют Коллеги посмотрите вокруг, по ту сторону рабочего стола сидит такой же человек, как и Вы, будьте уважительны друг к другу