Сдавали одеяло просто «постирать», чтобы оно выглядело чистым и пахло соответствующе. Первый раз пришли забирать- такое ощущение, что никакой химчистки не было. На одеяле появились новые пятна, запах грязной вещи. Написаои заявление, оставили. Никто не связался, ничего не объяснили. Через 3 дня пригласили забрать снова. Приехали- одеяло все такое же грязное! Итог: одеяло покаталось в стиральной машине без эффекта за 1600 рублей
EXEED Maximum
Nisan 2024 •
1
В вас будут заинтересованы ровно до того момента, пока вы не купите у них автомобиль, после этого все проблемы станут сугубо вашими. А по телефону сервис будет говорить, что они ни за что не несут ответственности. Как решать проблемы электроники, которая постоянно выдает различные ошибки сервис понятия не имеет. Если вдруг из за сбоев у машины вам придется оказаться на улице без верхней одежды, телефона и денег в мороз, это тоже будут ваши проблемы
P.S.
В качестве извинений за вышеизложенную ситуацию салоном была предложена мойка люкс. В результате которой машине были нанесены многочисленные повреждения корпуса (царапины, потертости)
В личном разговоре (который был записан) сотрудники сервиса вину частично признали. В официальном ответе на претензию вину не признают и в качестве компенсации предлагают еще одну мойку люкс «для сохранения лояльности»
Выводы делайте сами
Ответственности ни за что не несут, абсолютно бессовестные люди
Будем судиться
Chery РОЛЬФ Лахта
Ocak 2024 •
1
Решили посмотреть машины в трейд ин, обратились в этот салон, так как предидущий автомобиль был приобретен у них новым и вроде бы, все было хорошо
Интересовала tiggo pro max 8
Не дали попробовать ее в тест драйве со словами, что tiggo 7 то же самое, только без третьего ряда. В тот же вечер прокатились в другом месте на 8 pro max, разница есть. Неприятно, что салон поленился предоставить интересующий автомобиль на тест драйв
Далее, наш автомобиль был оценен на 150-200 тыс дешевле, чем в последующем в салонах по городу
Были предложены просто ужасные кредитные условия. Очень рада, что не повелась на напор купить авто «здесь и сейчас». В итоге нами был приобретен другой более дорогой автомобиль в другом салоне, с таким же ежемесячным платежом, который предлагала рольф Chery, только стоимость другой машины на 1,5 млн выше!
Самое некорректное поведение менеджера отдела продаж из всех салонов. Помимо назойливости, активно оказывал психологическое давление
- угрозы, что после аннулирования заявки на кредит у них я не смогу получить кредит в другом месте 3 месяца (не является правдой)
- Разговоры о том, что я должна довести дело до конца, раз уж мы начали. С каких пор людей обязывает к мгновенной покупке факт того, что он просто пришел в салон и получил предложение
- Сообщения о том, что менеджер видит, что я хожу по другим салонам с последующей критикой
Вишенкой на торте стало то, что в процессе оценки нашего автомобиля в других салонах всплыла крайне непонятная и неприятная ситуация
В ноябре 2020 года мы обращались в рольф лахта для кузовного ремонта заднего бампера слева (не поленилась и нашла фото тех повреждений)
Как по итогу ремонта бампера оказалось покрашено и загрунтовано левое заднее крыло вплоть до крыши?
На этот вопрос у данного салона один ответ- вы подписали и оплатили
Конечно, это наша вина, что купив первый раз новую машину у диллера мы безоговорочно этому диллеру доверяли
Yandex Lavka
Ekim 2023 •
1
Не привезли половину доставки. На вопрос, кто должен оплачивать повторную доставку- ответа нет. Сотрудник Дмитрий говорит, как попугай заученными фразами. Решения проблемы нет
Detskaya dolina igra i razvitiya Sferiki
Ekim 2023 •
1
Если ваш ребёнок неудобный, то от него откажутся. Удивительная позиция для такого рода заведения. Где в классе набрано 5 человек
Yandex Eda
Ocak 2020 •
1
Всегда будьте готовы к тому, что ваш оплаченный и подтвержденный заказ отменят, просто потому, что ресторан решит закрыться пораньше...взяли деньги- исполняйте обязанности, а ваша скидка 20%, когда вы подводите людей и портите вечер, оставьте себе