Приезжали в Алтайское по делам 2 раза в течении недели и не удалось заказать шаурму, потому что не было лаваша всё время))) видимо дефицит 🤣 тогда салат цезарь пожалуйста, нет мяса🤷♀️🙈 "персонал желает лучшего" все какое-то грязное брр.....небо и земля с Белокурихой, в городе всё очень вкусно и работают ребята оперативно.
Altan
Ağustos 2021 •
1
Обман при бронировании и испорченный отдых! Забронировали ПБ+ домик на первом этаже, т. к. приехали с годовалым ребёнком, по факту заселили в страшный, грязный так называемый номер "гостиницы" который больше похож на старую общагу, номер с крутой лестницей на второй этаж, под номером находится кухня их столовой, с 7 утра просыпались от ора персонала и бряканья кастрюлями. Вонь и духота ужасная поднималась с этой кухни к нам на второй этаж. На просьбу предоставить домик который бронировали поступил отказ т. к. оказывается все заняты! Служба бронирования начала перекидывать вину на администраторов базы, потом вовсе не выходили на связь. А "администратор" Светлана абсолютно некомпетентна, с вечно недовольным выражением "лица". Зачем же занимать чье-то место, если так не любить свою работу..... Персонал в целом абсолютно необученный.... О гостиничном сервисе уверена не слышали даже, на гостей смотрят злобно, про приветствие и доброжелательность вообще молчу. В общем впервые попали в такой тихий ужас.... Номера грязные, прикасаться противно к чему- либо. Экономят свет настолько, что когда даже его включаешь все равно ничего не видно, настолько тусклый свет, приходилось включать фанарики на телефонах.))) Не съехали потому что приехали на базу на такси, с детьми и что - то искать другое уже не было сил... Плюсы этой базы это бассейн, кафе чадыр и ребята которые там работают. Удобно, что есть магазин на территории и на этом пожалуй ВСЁ!
Rospotrebnadzor
Ekim 2020 •
1
Невозможно дозвониться несколько дней ...... Гудки идут, просто не берут трубку!