Swim & Gym
Şubat 2024 •
1
При первом посещении на словах все дружелюбны и все стараются для клиента рассказать и показать, как у них все классно и красиво.... На деле при посещении - полная противоположность.... Приобретала абонемент для себя и ребенка в бассейн, благо взяла только на месяц.... Оплата наличными или переводом на карту, чеки не дают.... При регистрации - непонятная ситуация с обязательным фотографированием меня и ребенка.... Для чего.... в тексте договора - ссылка на то, что " администрация клуба заставляет за собой право размещать наши фотографии в социальных сетях - а мы на это согласны!!!" Зачем??? Далее - при первом же посещении: потеряли карту, администратор не мог долго найти.... потом все-таки карта нашлась.... Грязные душевые, едкий запах сырости, сломанные лейки, вода брызжит со всех дыр, нет крючка для лейки, вода не уходит в слив и стоит прямо в душевой. В бассейне на стенках плесень.... При выходе с бассейна необходимо простоять на ресепшене время, дожидаясь администратора, которого постоянно нет на месте после 20:00, чтобы сдать ключи от кабинок. При последующем посещении - среди плавающих, были лица без шапочек - да ладно - волос и так хватает в бассейне, но в нательных трусах (без плавок) мужчина - это уже перебор!!! Куда же смотрит администрация??? А смотрит она, на то, чтобы побольше денег собрать с посетителей и сопровождающих, а именно, Ирина Константиновна. При приобретении абонементов, она, заверила, что ребенок, который умеет плавать может самостоятельно посещать бассейн, без сопровождающих, Далее по тексту договора публичной оферты, размещенного на сайте в открытом доступе, отсутствует пункт о запрете передачи клубной карты другому лицу (тем более абонемент на безлимитные посещения). Мой ребенок (по своему абонементу) пошел в бассейн в сопровождении взрослого (по моему абонементу) и как выяснилось - Ирина Константиновна - выставила за дверь сопровождающего, не разрешив по началу даже присутствовать в холле на диване, аргументируя, тем, что передача карты запрещена (где прописано - так и не показала), сопровождающий обязан находится в бассейне (за плату) - хотя посещение с моего абонемента списали, ребенок в бассейне обязан быть в сопровождении (хотя при продажи абонемента- утверждалось другое). Ужасное отношение к посетителям, крайне неприятно находится в таком месте....