Dream Island
Ağustos 2021 •
5
Прекрасное место для прогулок
VTB Bank
Ağustos 2021 •
1
Доброго времени суток! Хотелось бы рассказать о не корректном поведении сотрудницы в этом банковском отделении… по адресу: город Домодедово, Каширское шоссе, дом 29 Обратились за помощью к сотруднице банка (светловолосая, кареглазая женщина, имени к сожалению не запомнилось); 07.08.2021 года, эта сотрудница принимала клиентов за окном #4, к большому сожалению и я стала «жертвой» этой сотрудницы… По моей просьбе помочь мне, с моим вопросом - эта сотрудница не однократно нарушала деловой этикет: - повышала тон в нашем диалоге ; - при попытке задать вопрос, грубо указывала на то, чтобы я ее не перебивала; - указывала мне на мою невнимательность будто бы я спрашиваю что-то сверхестественное у нее, с ее стороны для такого банка как ВТБ - этот сотрудник вела диалог, очень не профессионально. По итогу, я получила лишь нигативные эмоции от такого «консультирования» хотелось просто убежать по скорее от туда, на мои вопросы сотрудница толком и не ответила. Надеюсь Вы заметите этот комментарий и примите меры по улучшению качества консультирования клиентов. Спасибо за понимание!