The St. Regis Moscow Nikolskaya
Aralık 2024 •
1
Я не знаю, что с шумоподавлением окон а отеле и почему ЗИМОЙ у меня под окнами то ли кладут асфальт, то ли поднимают, но конкретно в данный момент (6:46 утра) и на протяжении последних 6 часов уровень звука с улицы (ремонтных работ) превышает какой-либо предел моего терпения. Звонила на ресепшен, просила разобраться, ничего не изменилось.
Kamkombank
Aralık 2023 •
1
Персонал максимально не дружелюбный
Paluba
Ekim 2023 •
1
Это самый худший отель в моей жизни! Тараканы по стенам номера, в душе, тараканы буквально на главной входной двери в отеле и возможно, скоро будут работать на ресепшен. Вонизм от дихлофоса и других химикатов. Люди работают хорошие, что на ресепшене, что в уборке, пытаются хоть как-то сгладить эти таракановые недоразумения, но руководство отеля совершенно никак не заботиться о собственном бизнесе! Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, если не хотите жить в тараканами в кровати) оценка 9.0 от букинга - муляж какой-то
VIP-zal Pulkovo
Haziran 2023 •
1
Я не знаю, есть ли где-то бизнес зал, хуже чем этот. Еда: я ощутила себя в Советском союзе, когда кусочек колбасы выдавали на 1 человека. Завялые огурцы, в кол-ве 3 кругляшек, пару кусочков помидоров, позор ((( Обслуживание: умеренно позитивное. Напитки: вино белое и красное крымское включено, и прости господи, Балтика (я не пью, не могу оценить) Чистота: ужас! Я зале ожидания на момент моего прихода было 8 грязных столов. За 1 час моего пребывания ничего не изменилось. Я обращалась на ресепшн, ничего не предприняли. Персонал: УПРАВЛЯЮЩИЙ, или кто у вас там?! Обратите внимание, четверг, 1 июля 14:30, у вас на ресепшене сидят 2 клуши в телефонах, принимающие по 1 человеку в 10 минут, а в зале и наверное еще и на кухне, корячится 1 несчастная женщина. Она же клининг! Туалеты: ну я просто промолчу. Возможно, эта несчастная женщина с кухни, раскладки еды и клининга к вечеру доберется до туалетов, но это не точно. Руководство❗️Пересмотрите управление данным бизнес залом. Вы вторая столица, а такое ощущение, что я далеко в регионе сижу. Мне очень печально!
Lashdomm
Nisan 2023 •
1
К сожалению, мне не узнать, какой мастер Анастасия и какая уютная у нее студия, потому что записавшись за 1,5 недели к мастеру, мне написали в день моей записи, что Анастасия уезжает и не сможет меня принять. (ну, конечно, внезапные майские праздники?)) Хотя, предварительно, за день до этого согласовали мою запись. Это такое отношение к новым клиентам? Очень плохо и печально(( Меня предложили передать в руки другому топ мастеру, но я настолько намучилась с «другими» мастерами, что мне важно было попасть именно к супермегапрофессионалу, каким и показалась мне Анастасия по отзывам и её странице и здесь. Увы! Это не классный подход для бизнеса в Москве. Особенно, когда это твоя студия с твоим именем и записываются лично к тебе. Ну и я могу еще порекомендовать сменить администратора или почитать про деловую переписку или найти банальные скрипты для переписки с клиентом, потому что таким сервисом на 2ую и 3ю студию в Москве вы никогда не заработаете))) Если бы администратор вывела диалог на позитив, предложила бы выход из ситуации, варианты решения, то возможно, я бы и перезаписалась. Но в таком диалоге точно нет. Такое общение добавила мне негатива и спровоцировало на этот отзыв. Обычно мне лень таким заниматься.
Beauty Box - Arbatskaya
Mart 2023 •
5
Хожу в этот салон на протяжении 10 лет! (раньше были на цветном) Иногда делала маникюр и педикюр в других салонах, но сравнивая, все равно возвращаюсь всегда к Лиле ❤️ она супер! Самый лучший мастер! Спасает мои ноготочки, после криворуких мастеров, куда записываешься на скорую руку(( Ещё у неё самая лёгкая рука для эпиляции! В салоне уютно, благодарю заботе девочек вокруг 😍Рекомендую от всей души 🔥
Lisichka
Ekim 2021 •
1
Ужасное место! Хамство и не клиентоориентированность! НЕ СОВЕТУЮ