Pine Forest Chalet
Ekim 2024 •
5
Отличная турбаза, есть все необходимое, прекрасный лес,свежий воздух! В домах тепло! Прекрасный, вежливый персонал!
Dachi Holiday home
Ağustos 2024 •
3
Отдыхали уже не первый раз в #dachisamara Очень красивые дома, удобное расположение, рядом прекрасная природа, очень качественная уборка домов, прекрасный дизайн! В это прибывание немного огорчил сервис! Так получилось что, в связи с полным бронированием нам пришлось заехать сначала в один дом, а на следующий день переселиться в другой дом! Мы отмечали день рождение и конечно же было много продуктов! На след.день перед выселением мы подошли на стойку администрации где нас встретила девушка Екатерина! Обратились мы с просьбой решить вопрос с хранением продуктов! Объяснили ситуацию что вещи мы выгрузим в машину, а вот продукты хотелось бы сохранить в холодном месте! Как можно решить вопрос?) На что услышали ответ- " А что вы предлагаете"?) То есть предложить должны были мы) мы предложили оставить продукты в холодильнике, а перед заселением убрать их! Но горничным нужно было мыть холодильник и этот вариант не подошёл, был вариант сложить все в один пакет! На что мы ответили что это невозможно ( шашлык и ост. Продукты просто бы не уместились в один пакет) поэтому мы сказали, что по возможности все компактно упакуем! Что и сделали, все сложили в пакеты. И уехали по делам чтобы приехать ко времени заселения! Через час на телефон поступил звонок от администратора которая в очень жесткой форме отчитывает нас, что зачем мы оставили продукты в холодильнике и почему мы не уместили все в один пакет( торт, шашлык и остальное) и почему МЫ не могли предложить оставить это в администрации?) И что теперь она сама сейчас достает из холодильника наши продукты! И что "на будущее мы так делать не должны!То есть предлогать, искать варианты должны были гости! Приехали мы за час до заселения, горничные сказали что продукты наши перенесли! Спасибо им большое на этом! Вечером нас ждала баня! Когда я подошла к администратору в назначеное время узнать когда можно идти мне сказали что впринципе мы можем идти, чтобы быстрее на улице все успокоилось, и чтобы не было шума ( время 21:40) что мы шумим и у нас играет музыка! При этом мы находились в доме и у нас был включён телевизор! При этом соседняя компании слушает музыку на всю громкость и плещется в бассейне! Не очень приятно было все это слышать особенно с таким тоном! И абсолютно не приветиливым общением! Вернёмся ли мы ещё раз в данное место! Ответ не однозначен! Все таки есть такое понятие как клиентированность! И сервис! Которыми некоторые сотрудники увы пренибрегают( Я считаю что за 27 000 в сутки можно как то поспокойней и вежливей общаться с гостями, тем более мы обратились с просьбой с которой нам мало того не помогли, а ещё и нагрубили(
Viva Land
Ocak 2022 •
1
Самый ужасный ТЦ, каждое посещение сопровождается пожарной тревогой! Просто кошмар! Ходить туда нужно в крайнем случае!
Fort Boyard
Aralık 2021 •
1
Очень мало место,задание нужно продумывать для детей разного возраста, если уж организовываете для детей 12-14 лет то и задания должны быть соответствующие,детям было очень скучно, некоторые задание вообще не все дети могли участвовать, собиралась толпа и не все даже видели что делают другие((( вообщем за такие деньги огромное разочарование! Парни ведущие высказывали какие ужасные дети и явно были сами не довольны своей работой((( единственное девушка администратор очень приветливая!