Ocean Basket Mega Center Almaty
Mart 2024 •
5
Вкусная еда, клиентоориентированность
Pyatyorochka
Nisan 2020 •
1
Уже не первый раз замечаю не особо культурное общение со стороны персонала данного магазина, но последний поход (3 апреля) напрочь отбил желание посещать его. Если вдаваться в подробности: 3 апреля пришел со своей девушкой в магазин, примерно около 20:30 и через 5-10 минут нахождения в магазине услышали через ПОЛ МАГАЗИНА фразу от кассирши: "Давайте скорее, мы закрываемся, магазин работает до девяти", насколько громко эта фраза была сказана, можно понять по расстоянию. Хочу заметить, что ранее магазин работал до 22:00 очень продолжительный срок и, зная это, в обострившейся ситуации с карантином, мы приходили специально попозже, когда людей в магазине гораздо меньше, чем днём и тем более вечером, но мы всегда рассчитывали время таким образом, чтобы никого из сотрудников не задерживать своим посещением. Я достал телефон и посмотрел на время: 20:41. Я очень удивился, что сообщают за 20 минут до закрытия магазина в не очень любезной манере на повышенных тонах, до этого такого раннего сообщения о закрытии я не слышал. Повторюсь, ранее сотрудников не задерживали, хоть и слышали выкрики в свою сторону за 10 минут до закрытия. Через пару минут, другая проходящая мимо кассирша, посчитала нужным ещё раз напомнить нам о закрытии магазина словами: "Мы закрываемся, а у вас телега продуктов, вы не успеете" Я сообщил, что ещё достаточно времени для того, чтобы нас спокойно могли обслужить на кассе. На что в нашу сторону с кассы донесся выкрик: "Вы тут не одни, у нас на кассе очередь, да, пускай делают че хотят, просто их обслуживать не будем". Ничего, кроме игнорирования данного хамского поведения сотрудников магазина "Пятерочка", нам делать не пришлось, спокойно отправившись в отдел с химией, мы провели там минут 5, положив все нужные товары в тележку и отправились на кассу. Говорить о том, что для нашего обслуживания на кассе понадобилось не более пары минут, не приходится. Прикладываю чек с временем 20:48, считаю, что дальнейшие комментарии будут лишними...