Непрофессионализм, обман и куча потраченного времени!
Обратились мы в сервис БестВей (ул. Чонгарская 28а) с проблемой неисправности датчика парковки (один из четырех вышел из строя).
Загнали авто на диагностику, мастер (электрик) подтвердил неисправность одного датчика.
После приобретения у сторонней организации датчика парковки приехали его менять. Мастер, заменив датчик, обнаружил, что тот некорректно работает, и рекомендовал проверить электрику путем снятия/установки бампера (что стоит немалых затрат, однако, данных затрат можно было избежать и проверить электрику не снимая бампер). В итоге электрика в порядке, датчик неисправен. При выдаче автомобиля вместо одного датчика не работали уже три датчика, на что нам ответили: «Мы не знаем, почему не стали работать остальные датчики».
Далее мы заказали оригинальный датчик в БестВей (стоимость 8500 руб., тогда как у официалов 7000 руб.), но как итог, и этот датчик не работал (на упаковке датчика не было никой информации о производителе, о модели, вообще ни о чем, кроме QR-кода, соответственно, это был неоригинальный датчик). Затем было заказано еще два оригинальных датчика (что тоже подвержено сомнению) в БестВей, но они тоже не работали, мало того, один датчик вообще от другого автомобиля был.
Как итог, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ со стороны персонала, ни мастер (который просто глумился над автомобилем, проводя какие-то непонятные манипуляции, что привело к неисправности еще двух датчиков парковки), ни директор, ни коммерческий директор ничем не смогли помочь – один ответ «НЕ ЗНАЕМ»! Большое количество потраченных нервов, времени и денежных средств (однако, часть средств нам вернули). Обман в части приобретения запчастей и навязывание дополнительных услуг.
Данный сервис БестВей НЕ РЕКОМЕНДУЮ, по крайней мере в части электрики!!!
На заметку, в другом сервисе за неделю и за меньшие затраты все неисправности были устранены!