В данной пиццерии наблюдается неудовлетворительное поведение поваров. Они систематически нарушают правила поведения на рабочем месте, проявляя неуважение к посетителям и создавая некомфортную обстановку. Постоянные разговоры, крики и использование ненормативной лексики на кухне негативно влияют на качество обслуживания. В результате, время ожидания даже простых заказов (например, дэнвич и кофе) зачастую составляет тридцать минут. В одном из случаев, заказ ОДНОЙ пиццы выполнялся больше сорока минут, а блюдо было подано в состоянии только что приготовленного. Подобные ситуации повторялись неоднократно. Персонал выдачи заказов, в отличие от поваров, демонстрирует вежливое и корректное отношение к клиентам, пытаясь компенсировать неудобства, предлагая, к примеру, кексы в качестве извинения. В целом, качество самой пиццерии не вызывает нареканий, однако, поведение поваров существенно снижает уровень обслуживания и требует вмешательства руководства.
Этот отзыв я написала не для того, чтобы достучаться до «верхов», а открыть глаза людям)
Agency Oblik
Aralık 2024 •
5
Спасибо за проделанную работу, очень эффективно решили проблему с негативом в сети. Надежная команда, которая действительно завоевала наше доверие!
Shawerma Kikchak
Nisan 2023 •
5
Очень вкусная шаурма и персонал отменный, очень хочется выделить Лизу кассира, шикарная девушка и очень хороший человек, после такого обслуживания хочется приходить снова и снова