Remont bytovoy tekhniki Moy-servis
Aralık 2015 •
1
Понизился напор воды в ирригаторе(прибор для чистки зубов). Отнес в "мой-сервис". регулярно смотрел на сайте состояние заявки-в работе. через недели 2 дал заявку на обратный звонок. позвонил как ни странно мастер(поидее должен был позвонить менеджер), сказал что всё починил:так как использовался не конденсат(использовал бутылочную воду, от нее нет накипи), то заросла система "мхом" и он всё почистил и прибор можно забрать. через 5 минут позвонил менеджер, я сказал что всё выяснилось у мастера, на мой вопрос где же обещанные смс о готовности прибора, менеджер ответил что должны были прийти. принес прибор домой-с ним ситуация не изменилась. на следующий день отнес его в "мой-сервис", сдал на повторный ремонт. через день-два звонит мастер, поговорили о состоянии прибора и возможной поломке. снова регулярно заходил на сайт смотрел состояние заявки, ждал смс, и вот почти через месяц дал запрос на обратный звонок. перезвонили через час примерно (указывается что в течении 15 минут). сказали что можно забрать. снова спросил про смс - должна была прийти-никакой смс небыло, что уже естественно. забираю прибор, в квитанции поля "причина поломки" и "проделанные работы" незаполнены. спросил у менеджера почему, она ответила что мастер не заполнил почему-то. принес домой прибор, проверяю-состояние еще хуже чем было. вот теперь думаю как правильно поступить