Доброго дня, в этом офисе всё настроено против потребителя. Если купите товар и вам придется его вернуть или хотя бы обменять,по причинам того что не подходит,то ничего не получится. Операторам вовсе всё равно что теряют своих подписчиков) так и говорят. А конкретно специалист Настасья) очень жаль что так происходит) много лет пользовались этим оператором связи, к сожалению уходим от вас...