Amaks Congress Hotel
Ekim 2024 •
1
Прекрасный отель: еда, номер, сервисный стафф, за исключением одного огромного НО Надо мной издеваются администраторы. С самого первого дня сталкиваюсь с проблемой входа в номер. Пропуск время от времени не срабатывает. А не срабатывает он каждый день. На раз седьмой администраторы решили заявить об этом в свою айти службу, которая должна была придти в понедельник. Я заехал в отель в среду, в пятницу они сообщили об этом, то есть мне нужно было ждать ещё 2-3 дня. В понедельник мне звонили с вопросом, может ли служба подойти, когда меня самого не было. По итогу ничего не изменилось. Мне снова приходится после завтраков, днем и поздно ночью убеждаться в том, что я должен спускаться с восьмого этажа на первый только чтобы поменять пропуск. Только что спустился на первый этаж (напомню, я в номере со среды, то есть, мою проблему не могут решить уже восьмой день), администратор Виктория на вопрос «Когда решат проблему?» ответила: «Не знаю», сказала, что этим занимаются инженеры. Я надеюсь кто-то из администраторов увидит этот отзыв и в несколько раз ускорит процесс починки моей двери. Искренне хочу поблагодарить горничных за то, что открывают мне двери, когда рядом, и выслушивают мои ругательства! От вас пользы больше, чем от сотрудников на первом этаже
Prosto Vasya
Temmuz 2024 •
1
Повар не знает, в каком порядке готовить. До меня заказывала пара, ей не выдали шаверму. После меня заказала девушка, получила раньше пары.