6 декабря обратилась в клинику по ДМС, вызов терапевта на дом , высокая температура. Администратор Анна потребовала мне сделать запрос гарантийного письма самостоятельно в страховую, с которой у меня и у них договор. До этого неоднократно обращалась в клинику , и при необходимости такие письма клиника запрашиваем у страховой самостоятельно, не вмешивая в это страхующегося. Абсолютно не компетентное поведение и отношение . Как выяснилось позже, конечно же это не моя забота, а внутренний документооборот. Обратите внимание на данный случай!
AptekaPlus
Kasım 2023
5
Хорошая аптека, цены всегда чуть ниже чем в других аптеках, в наличии не всегда бывает все что нужно, но на заказ привозят очень быстро!
Самарский театр кукол
Kasım 2023
5
Отлично! Посещаем регулярно, удобные кресла, поднимаются для детей, аниматоры развлекают детей до начала спектакля!
Park Pobedy
Kasım 2023
5
Наш любимый парк! Дворники метут и чистят 24/7. Есть детские площадки и кафе. Места парковки всегда свободны, так как их много с разных сторон подъезда к парку.
Plastilin
Kasım 2023
5
Посещаем уже 3 года. Начинали с беби клуба, сейчас посещаем робототехнику, шахматы и художественную студию. В группах по 4-5 человек.
Panda
Kasım 2023
4
Всегда огромные очереди!! Но нам здесь подошло , врач назначила нашему французу верное лечение, его дерматит успокоился. И мы тоже)
ГБУЗ Сокоб им. Т. И. Ерошевского, Глаукомный центр
Ekim 2023
1
Ужасное отношение к формированию очередей! Какой смысл записывать людей за 3 месяцавочередь по времени, и ее несоблюдать!?? Была записана на 8-36, все равно живая очередь у кабинета 106 с 10 человек!!!!
Shkafoff
Eylül 2023
3
Клиентоориентированность на нуле. Два раза приезжал замерщик, и все же три раза переделывали шкаф!! В первый раз он просто не влез впроем, и его разобрали и увезли обрезать. Через три дня привезли, собрали, и одна дверь не открывалась полностью, а внутри выдвижной ящик, который , соответственно, невозможно выдвинуть, и третий раз, как «вишенка на торте» , в комплекте из трех ручек одна некомплект(( несколько раз обращалась к администратору по всем этим вопросам, но компании совершенно не интересно что у вас там происходит после полной оплаты , ( по договору) просто шлют читать договор. Разгребают все это ребята сборщики, им отдельное спасибо! Только они максимально клиентоориентированны и пытаются решить вопросы на месте. Результат наших с ними совместных решений, это частично переделанный шкаф прямо по месту. После подписания акта выполненных работ со стороны компании ни слова о причиненных неудобствах, а это несколько дней вынужденно наблюдать всю эту вакханалию вместо одного назначенного дня сборки и потраченного мною времени. К слову, мой шкаф обошелся больше 80000₽, отличная свистопляска за мои деньги.