Woodsvet
Ocak 2024
1
Никому и никогда не рекомендую связываться с данной компанией. Заказал у них светильник по фотографии из интернета. Сказали, что все смогут сделать, стоимость 20000 рублей. Даже отправили макет будущего изделия. Будь проклят тот день, когда я согласился на эту сделку. Делать они начали его только через пару недель после оплаты (оплата была 6 ноября), и то только после того как я поинтересовался у них сроками. После этого срок переносили пару раз. Затем когда изделие уже якобы было готово, пообещали отправить его 11 декабря. Естественно отправили его только 14 декабря (это я узнал из приложения СДЭК) после нескольких звонков и сообщений на почту, хотя на словах клялись, что сделали это 11го числа. Тут я вроде бы выдохнул, но когда я получил изделие — я понял, что это только начало. Изделие было отвратительного качества, как будто делал школьник на уроке труда. На ламелях не потрудились стереть следы карандаша, на некоторых ламелях были сколы, провода торчат в разные стороны, рамки со светодиодной лентой выглядят так будто их не отрезали, а откусили зубами. Сделать углы изделия прямыми у них тоже не получилось. Отсутствует крепление светильника к потолку, ну и самое вкусное: одна рамка с лентой просто отвалилась. Интересно еще то, что изделие не соответствовало их же макету. Возвращать деньги данная контора отказалась (что понятное дело незаконно), однако согласились исправить недочеты. Я решил пойти им навстречу и отправил им изделие обратно за неделю до Нового года. Туда оно пришло 29 декабря. Когда подходил срок хранения изделия на складе, я им напомнил об этом — естественно сообщение было проигнорировано. Сейчас (25 января) они не могут найти эту посылку. На письма либо не отвечают, либо отвечают с очень большой задержкой. Похоже, что дело близится к обращению в суд и Роспотребнадзор. Это просто кошмарная компания. Такого уровня некомпетентности я еще не встречал нигде. Положительные пятизвездочные отзывы очевидно заказные — они все сделаны в одну и ту же дату, а после этого ни одного отзыва )) К отзыву прилагаю картинку ожидаемого изделия и видео реального.