Biblioteka
Kasım 2024 •
5
Прекрасное обслуживание! Невероятная еда! Супер!!!!
Bagebi
Kasım 2024 •
2
Интерьер замечательный, очень красиво - за это смело можно ставить 5 баллов Но обслуживание очень расстроило. Официантка забыла про заказ горячего блюда, спустя 50 минут мне принесли рыбу, которая была очень невкусная. Я понимаю, что это субъективно, поэтому просто отложила и не стала есть. Официантка не спросила даже в чем проблема. После того, как горячее моей подругой было съедено за почти полтора часа к нас официантка не подошла ни разу. Не предложила повторить бокал вина, унести грязную посуду, предложить кофе или десерт. Внимания было ноль. После посещения смешанные чувства. Больше бы сюда не вернулась несмотря на красивый интерьер
Craft Chocolate
Ekim 2024 •
5
Очень большой выбор шоколада на любой вкус: темный, молочный, без сахара, подарочный.
Severyane
Şubat 2024 •
1
10.02 мы с подругами забронировали стол на 20:00 в ресторане. Я пришла на 10 минут раньше. На входе меня встретила девушка Маргарита (не уверена верно ли мне сказали ее имя). С первой секунды нашего общения она была раздражена и общалась очень высокомерно. Мне предложили сдать куртку и стоять в проходе. На мой вопрос могу ли я где-то присесть мне очень раздраженно сказали, что «вообще-то я приехала раньше времени» и что мест у них отдельных нет, что стоять мне надо именно в проходе, что приезжать нужно ко времени брони. Вопиющее хамство для такого заведения. Любая информация может быть по-разному преподнесена, даже если стульев для ожидающих нет с гостями нужно разговаривать хотя бы вежливо. На мой комментарий «у вас интересный тон общения» девушка ответила замечательной фразой «ну какой есть». Не хотелось находиться ни минуты больше в этом месте, и мы ушли в соседнее заведение, в котором умеют общаться с гостями. Чтобы написать этот отзыв я позвонила в ресторан 11.02 утром, чтобы узнать как звали девушку, которая вчера встречала гостей. мне ответили Маргарита и бросили трубку. Крайне не рекомендую приходить в этот ресторан и портить себе настроение. В Москве много других замечательных мест.
Milky
Ocak 2024 •
5
Замечательный салон на метро Университет! Отличный сервис, кнопка вызова администратора, кофе, сладости, приятная обстановка вокруг и интерьер, но самое главное - профессиональные мастера и качественная работа. 10/10
Nail Lounge
Ocak 2024 •
3
Ходила в этот салон около 6 лет, потому что привыкла и не было подходящей альтернативы рядом. За многие годы посещения мой номер телефона спрашивали каждый раз при записи, я всегда делаю аппаратный маникюр, нигде никто не отмечает это, а при некоторых посещениях мне продолжали говорить «но вы не предупреждали» (хотя я каждый раз говорю об этом). Но последние 3,5 месяца после каждого посещения у меня начал откалываться шеллак спустя неделю. Один раз мне сделали замену по «гарантии», в другой раз сказали, что уже время гарантии прошло и менять не будут, в третий и четвертый раз сказали, что дело во мне, и ногти у меня слоятся. Я перестала ходить в этот салон, пошла в другой, где хожу с шеллаком месяц и ничего не откалывается. Проблема явно была в мастерах или в лампе. Клиентский подход в этом салоне на нуле, к сожалению. Рада, что теперь не придется туда ходить и открылся салон недалеко с прекрасным клиентским сервисом.
Не рюмочная Довлатов
Ocak 2024 •
5
Замечательное место с вкуснейшей едой и вином!
Levita
Ocak 2024 •
1
Осторожно, агрессивный маркетинг. Ощущаешь себя хуже, чем на рынке, где тебе пытаются что-то продать. Все началось с записи на пробное занятие. Мне не присылали расписание в течение всего дня, увиливая, что мне нужно прийти на пробное занятие, а там мне все расскажут. Цены на абонементы тоже не присылали. После того как я в очередной раз попросила расписание мне его все таки отправили, и я смогла сама подобрать время и записаться исходя из недели, а не одного дня, как мне упорно предлагал администратор. Что касается самой студии - я пришла на стречинг и хореографию. Преподаватель была замечательная, очень внимательная, занятия прошли отлично. 10 из 10 И я уже на занятии приняла решение, что буду продолжать заниматься, пока не столкнулась с администратором на ресепшн. Я спросила конкретный вопрос, сколько стоит абонемент на месяц или если таких нет, то какие минимальные сроки у абонемента. Администратор начала расписывать все возможные варианты начиная от года. Я несколько раз сказала, что меня не интересует абонемент на год. Я опаздывала, она продолжала расписывать все варианты, игнорируя мою просьбу. Когда мы наконец дошли до стоимости абонемента на 6 месяцев, я сказала, что мне понятно, и я куплю его на неделе. В день занятия скидка на абонемент была бы 10%, а это экономия 5000 рублей за 6 месяцев. Мне была непринципиальна эта разница в цене, я сказала, что вернусь домой, еще раз взвешу и куплю. Рассрочку (которую они предлагают) я брать не хотела, а 45.000 рублей с собой у меня просто не было. Сама я занимаюсь спортом всю жизнь, проблем с мотивацией и дисциплиной у меня нет, и этот напор от администратора мне совершенно был не нужен. На что администратор сказала фатальную фразу, после которой я поняла, что возвращаться сюда не хочется: «ну понятно, а я думала вы хотите результата и чего-то достигнуть. Те, кто уходят и не берут сразу, возвращаются через год, до встречи через год» Это хамство, колхоз, бестактность и ужасное поведение. Если руководство поощряет такие продажи, такое отношение клиенту и такой маркетинг, то уверена, что это еще всплывет много где в школе на занятиях, какими бы классными не были преподаватели. Давно не встречала такого отвратительного клиентского сервиса. Тк работаю в сфере услуг с клиентами, можно брать за уникальный кейс «как избавиться от клиента, который хочет купить абонемент за 3 минуты» Вышла с испорченным настроением, что с меня хотели стрясти денег, а когда не удалось просто плюнули в лицо.
GoTour
Kasım 2023 •
5
Очень удобно забронировали авторский тур в Армению. Рекомендую
Krut Pedali
Temmuz 2023 •
1
Дважды брала велосипед в данной компании, дважды спускало заднее колесо у разных моделей. Первый раз повезло, и я смогла доехать на автобусе и протащить его от остановки. Второй раз - оказалась в парке, где нет автобусов. Мне предложили вызывать такси и довезти велосипед обратно в пункт проката (??!). Интересно посмотреть какое такси бы согласилось это делать. Не рекомендую данный прокат. Второй раз испорченные впечатления и лишние проблемы.