Хамское поведение директора магазина Ковригиной Нины к покупателю.Принесла ей товар,который лежит у них на полке уже как 2 дня просроченный,на что получила ответ раздраженным,повышенным голосом «Ну так отдайте его мне!»Вместо извините,наша ошибка,сейчас все исправим.Когда я сказала,что после такого тона напишу на нее жалобу,на что она ответила мне «Идите,пишите!».Считаю,что на такой должности должен работать более ответственный,доброжелательный,клиентоориентируемый сотрудник,который в состоянии урегулировать конфликтные ситуации,а не усугублять их.Видимо давно у них не было проверки Роспотребнадзором.
Wildberries
Aralık 2023 •
1
Самый отвратительный пункт в Славянке.Заказы которые уже доставили в данный пункт,сотрудники принимают по 5 суток и более,объясняя высокой загрузкой.При том,что ходят туда сюда не спеша,заказы которые провели очень долго ищут.А встречают в данном пункте вообще ужасно.Вальяжно развалившись в кресле,разговаривая по телефону на громкой связи.Просьба поменять сотрудников в данном пункте.