Sanatorium Don
Kasım 2024 •
5
Этот отзыв ориентирован на тех, кто ценит качество. Посетил санаторий Дон в начале ноября и был приятно удивлен качеством проживания, санаторного лечения и обслуживания. Для тех, кто выбирает место для отдыха и хорошего санаторного лечения постараюсь изложить свои впечатления по основным категориям. 1.Отель. За последние 20 лет я побывал в качественных международных сетевых отелях всех континентов (за исключением Австралии) и как клиент, имеющий именные бонусные карты крупных международных сетей, могу оценить уровень отельного сервиса в санатории Дон. Вне всяких сомнений даже в мелочах он соответствует 5-ти звездам, хотя имеет формальные четыре звезды. Но собственники уже отправили все документы для присвоения санаторию категории 5-зв. В нем предоставляются все аксессуары этого уровня: полный ассортимент ежедневных потребностей (тапочки, халаты, чай, кофе, питьевая вода, зубная щетка, шампуни и т.д.), сейф. Хороший бассейн, два ресторана, кафе, конференц-залы. 2.Питание. Прекрасный выбор, салатов, закусок, овощей, фруктов, кофе 5 типов, чай 7 типов, кондитерские изделия и неповторяющиеся десерты. Супы и вторые блюда прекрасные на любой вкус. Соки и морсы 8-10 видов. Респект шеф-повару и поварам. 3.Лечение. В первый день заселения уже через 2 часа были записаны к врачу, что редкость для отечественных санаториев. Вся аппаратура новая, а предлагаемые аксессуары (одноразовые трусики, шапочки, тапочки и др.) при принятии процедур в отечественных и даже зарубежных санаториях не встретишь. Везде идеальная чистота и порядок. Многие отмечают высокий уровень спа-процедур. Сам не пользовался, полагаюсь на мнение пациентов. Крайне удобным является наличие отапливаемых переходов между корпусами, что позволяет посещать процедуры в отельных махровых халатах. 4.Персонал. Пожалуй, это самое слабое звено всех отечественных и даже зарубежных отелей и санаториев. Могу об этом судить, поскольку посетил многие. Поразительно, но в санатории Дон на данный момент это сильное качество. Весь персонал вышколен и моментально реагирует на замечания и предложения посетителей. Персонал ценит свою работу, а его обучение не прекращается. 5.Территория не такая большая, как например санаторий Красиво в Белгородской обол., но достаточная и ухоженная. Большое количество бесплатных парковочных мест для автомобилей пациентов. Не бывает все идеальным, но не могу привести ни одного серьезного недостатка. Есть несколько мелких замечаний и пожеланий. В первый день заселения оказался слабый уровень сигнала интернета. Сделал замечание администратору в 19 часов и попросил системного администратора утром связаться со мной. Утром скорость стала нормальной и необходимость во встрече отпала. Не знаю, насколько это было связано с моим замечанием, но жалобы на качество интернета видел в отзывах. Есть проблемы с качеством мобильной связи МТС на западной стороне корпуса, выходящей на реку Дон. На этажах коридоров лечебного корпуса для удобства пациентов, посещающих процедуры по времени, целесообразно установить электронные часы. Многие отмечают высокие цены санатория, но для меня это не проблема. Но для примера, санаторий Арника в Кисловодске в 2023 г. стоил 20 тыс. руб. в сутки, а Дон около 14 тыс. руб. при безусловно лучшем сервисе в нем. Заключение. Уже рекомендовал санаторий Дон своим знакомым и планирую приехать сюда в следующем году. Для тех, кто ценит качество сервиса – лучший санаторий в европейском регионе России и даже шире. Буду рад если этот отзыв поможет требовательным людям принять правильное решение.